سئوال از آقاي محبي Amir A

با عرض سلام خدمت همه استادان و دوستان عزيز و با تشكر از زحمات بسيار زياد

جناب آقاي محبي

تا به حال در هر جا نام شركت نورنگار به چشمم مي خورد با شك و ترديد در مورد معتبر يا غير معتبر بودن گارانتي ايشان با آن برخورد مي كردم تا اينكه مطلب شما را خواندم.

با تبريك به خاطر خريد دوربين جديد لطفاً در صورت امكان آدرس يا شماره تلفن اين شركت يا نمايندگيهاي آن را اعلام
بفرماييد. چون ما آماتورها سعي مي كنيم در زمينه هاي مختلف از شما اساتيد پيروي كنيم و يكي از موارد بسيار
مهم پيدا كردن يك نمايندگي خوب و جوابگو در آينده است .

با خريد شما از اين شركت برداشت ما اين است كه شما گارانتي و قيمت آنها را قبول داشته ايد. آيا اينطور است ؟
اين شركت فقط فروشنده است يا اينكه خدمات پس از فروش نيز ارائه مي كند ؟ چطور ماركهاي بسياري را گارانتي
مي كند؟

سلام دوست عزيز

حتما ميدانيد،گارانتي در ايران مفهومش با بقيه دنيا فرق مي كند، ، فكر ميكنيد نمايندگي هاي معتبر در ايران چه خدمات ويژه اي براي شما انجام ميدهند؟ اگر مشكل مقداري پيشرفته باشد، حتما آن را براي تعمير به خارج از كشور ميفرستند. در مورد تعميرات جزيي نيز اين كار توسط شما نيز با ارجاع به تعميرگاههاي آن قابل انجام است، حالا شما قضاوت كنيد، آيا به صرفه است كه براي يك دوربين 1 ميليوني، 200 هزار تومان پول براي گارانتي پرداخت؟ اگر خدمات به صورت كامل انجام ميشد من خودم حاضر بودم بيش از اين را بپردازم اما متاسفانه اين طور نيست و تنها خدمات محدودي انجام ميشود.

حتي چند نمايندگي بزرگ نيز براي خدمات گارانتي با كلينيك دوربين قرارداد دارند كه شما به راحتي ميتوانيد در صورت بروز مشكل مستقيما به آن جا مراجعه كنيد. البته من به هيچ وجه قصد ندارم شما را متقاعد كنم تا دوربين خود را از جايي غير از نمايندگي بخريد، بلكه تنها قصد دارم عواملي كه در مورد خودم منجر به اين قضيه شد را بگويم.

بسيار برايم جالب بود كه دوربيني را كه در حال حاضر B&h همين حالا 1200 دلار ميفروشد به قيمت 965 بخرم. تا اينكه منتظر شوم نمايندگي ها اين دوربين را مدت ها بعد وارد كنند و قيمت مثلا 200و1 برايش تعيين كنند.

البته درصد ريسك اين كار بالاست و در شرايط عادي اين كار را هرگز انجام نميدادم. اما اين كار من يك جور زدن به سيم آخر بود چون به هيچ وجه توي كتم نميرفت دوربن 900 دلاري را150و1 بخرم.

شماره تلفن نورنگار 7516333 ميباشد، در صورت تمايل با آقاي فروغي صحبت كنيد.

فقط سعي كنيد به اين شرط دوربين خودرا تهيه كنيد كه در بدو امر پس از تست هاي اوليهبدون مشكل باشد.

من هم با جناب محبي موافقم و درضمن يه خبر که تازه خبر دار شدم اينکه ديگه دوربينها به خارج از کشور فرستاده نميشه براي تعمير بلکه توسط تعميرگاه مرکزي اين کار انجام ميشه حتي تعويض سنسور و خود شرکتهاي گارانتي کننده هم يه اين تعميرگاه ميرن و يه درصدي هم براي خودشون بر ميداران... گارانتي به اين معناست که تا يه مدتي خرج تععمير رايگان باشه يا اينکه کمتر از حد اصلي باشه ولي تو ايران اين معني نداره و تازه از تعمير بيشتر از حدم ميگيرن...

با عرض سلام

با تشكر از جناب آقاى محبى و آقاى ضرابى به خاطر جوابهاى كامل و منطقى شان . من هم با شما موافقم . در ايران شركتهاى نماينده معمولاً دنبال بهانه مي گردند تا از زير بار مسئوليت شانه خالى كنند . دور تا دور دوربين يا هر وسيله ديگر را نگاه مى كنند تا يك لب پريدگى يا خش يا ... پيدا كنند و بگويند از گارانتى خارج است . و معمولاً روى هر دوربينى يكى از اين علائم پيدا مى شود.
آقاى محبى كار شما بسيار درست بوده است . در يكسال آينده اگر دوربين شما خراب نشود كه حدود دويست هزار تومان به نفع شما بوده است و در صورت خرابى از اين پول مى توانيد هزينه كنيد بدون منت و بهانه و حرف و حديث .

جناب آقاى محبى عزيز ممكن است كمى راجع به ( رنج فايندر ) تو ضيح دهيد كه چه فرقى با دوربينهاى معمولى دارد و چه كاربردى دارد ؟

آقاى محبى عزيز سئوالات ما آماتورها بسيار زياد است و حالا كه اين تاپيك به نام شما ثبت شده است ممكن است ديگر دوستان بخواهند سئوالات مختلفى را مطرح كنند . آيا از نظر شما اشكالى ندارد ؟