مشکل با ZoomBrowser EX

[grayfox]

سلام دوستان
من در واقع تازه کارم :ی یه مشکلی دارم با برنامه Zoom Browser EX و اون اینکه دوربین خودم رو که وصل می‌کنم ( canon 500D ) و روی گزینه connect to camera کلیک می‌کنم یه اروری میده و میگه که :
camera window in not compatible with the detected camera
بیچاره دوربین من :ی

می‌خوام ببینیم این مشکل چرا ایجاد شده و چطور میشه رفع بشه. یا کلا این مدل دوربین با این برنامه این مشکل رو داره.
ضمنا آپدیت هم کردم برنامه رو اما باز مشکل پابرجاست. ممنون میشم که راهنمایی کنید

[amirmisagh]

در مورد این ارور نمیدونم چی بگم اما همیشه به جای وصل کردن دوربین مستقیماً به کامپیوتر یک رم ریدر بگیرید و از اون استفاده کنید هم امن تره هم سریع تر.
اگر هم دوربین رو متصل میکنید به کامپیوتر باید قبلش نرم افزار مخصوص رو نصب کرده باشید ( مراجعه کنید به دفترچه راهنمای دوربین) بعد از متصل کردن کابل به دوربین و usb کامپیوتر نرم افزار utility خود به خود راه میفته.
بعد از کپی شدن عکسها به هارد کامپیوترتون میتونید از zoom browser استفاده کنید و اونها رو مرور کنید.
اگر موضوع چیز دیگیه ای هست بگید

[grayfox]

با سلام

من همه برنامه های مربوط به دوربین رو نصب کردم. آپدیت هم شدن. تو این 1 سال که این دوربین رو دارم تا الان از این برنامه زوم براوزر استفاده نکرده بودم. اما وقتی خواستم استفاده کنم دیدم که همه امکانات برنامه های مختلف مربوط به دوربین کار می کنن اما این زوم براوزر فقط با دوربین کانکت نمیشه.

مشکلی در استفاده از دوربین یا امکانات وجود نداره فقط سوالی که واسم پیش اومده اینه که آیا این برنامه با همه ی کنون های 500 دی مشکل داره یا فقط با دوربین من و راهی هست برای درست شدن این مشکل یا نه؟

با تشکر از پاسخ شما