پاسخگویی بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین

[tamir]

مشتری مداری به سبک ایده ال

مورخ 95/11/3 از یک فروشگاه معتبر لنز سیگما 105 با ضمانت ایده ال خرید کردم , متاسفانه روز سوم عید دوربین بهمراه لنز متصل از روی صندلی (ارتفاع 40 سانت) افتاد روی فرش , شدت ضربه در بالا نبود اما لنز بلحاظ ساختار داخلی با همان ضربه دچار مشکل شد (فوکوس اتوماتیک و دستی انجام نمیشود )

مورخ 96/1/5 لنز بهمراه کارتون و فاکتور خرید به تعمیرگاه مرکزی فرستاده شد بعد از دو روز بنده با اقای قاسمی تماس گرفتم , گفتند نیاز به زمان دارد بعد از چند روز پیگیری متوالی , بخش تعمیرات اقای قاسمی تلفن ها را جواب نمیدادند !! لذا به دفتر هفت تیر تماس گرفتم و منشی دفتر شماره دیگری به من دادند , گویا کار بر روی لنز من را به اقای امارتی واگذار کرده بودند مجدد مشکل را برای اقای امارتی مطزح کردم و حرف های تکراری اقای قاسمی اینبار از زبان اقای امارتی , با وجود اینکه تنها دو ماه از گارانتی لنز میگذرد اقای امارتی عنوان کردند 700 هزارتومان هزینه تعمیر لنز من میشود ! که من مخالفت کردم , سپس 450 هزار تومان ! و دست اخر بخاطر عضویت در سایت عکاسی با 50 درصد تخفیف ! نمیدانم این برچسب مزحک گارانتی چه فایده ای برای خریدار دارد و شامل چه مواردی میشود ؟ چرا در یک کشور اسلامی با حقوق مشتریان اینگونه برخورد میشود , بعد از سه هفته پیگیری و شنیدن وعده سر خرمن برای درست کردن لنز , از درست کردن لنز در تعمیرگاه مرکزی ایده ال منصرف و پشیمان شدم , امروز مورخ 96/1/27 لنز را برای من ارسال کردند بدون تعمیر کردن با وجود اینکه منشی دفتر ایده ال هزینه برگشت لنز را بر عهده شرکت عنوان کرد لنز بنده را با تیپاکس پس کرایه کردند تا هم هزینه ارسال و هم هزینه برگشت لنز از جیب مبارک مشتری خارج شود این هم مشتری مداری به سبک ایده ال

اقای بهزادی با عرض سلام
به نظر میرسد توضیحی بس کوتاه در ترجمه کلمه گارانتی در محصولات عکاسی به شما و دیگر دوستان عزیز که شبهه ای در مفهوم کلمه دارند داده شود
در بحث دوربینهاو ابزار الات عکاسی گارانتی به معنی کلیه ایرادتی که بعضا ممکن است در خط تولید بوجود امده باشد اطلاق میگردد که از طریق فراخوان کمپانی های مرتبط به مصرف کنندگان اعلام میگردد این بدین معنی است که مراکز خدمات رسمی محصولات ملزم به انجام سرویسهای مذکور به خریداران گرامی میباشد .
توضیحا اتفاقاتی که توسط مصرف کنندگان از جمله ضربه -نفوذ رطوبت -نوسانات الکتریکی -برخورد لیزر برای محصولات بوجود اید خارج از تعهدات گارانتی بود و هزینه های مربوطه به عهده مصرف کنندگان میباشد
پیشنهاد بخش فنی ایده ال دوربین به شما دوستان عزیز استفاده از بیمه نامه 15 ماه کارافرین جهت پوشش کلیه خسارت خارج از گارانتی میباشد
لطفا در هنگام خرید با پرداخت مبلغ ناچیزی نسبت به بیمه دستگاه خود اقدام نمایید .جهت کسب اطلاعات دقیق به سایت ایده آل دوربین | تعمیرات دوربین کانن | تعمیرات دوربین نیکون مراجعه نمایید
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت اید ال دوربین

[tamir]

درود
جناب آقای قاسمی عزیز
بنده اخیرا یک بدنه 80D با گارانتی شرکت ایده آل تهیه کرده ام.
در تستی که روی سیستم فوکوس این بدنه انجام دادم، لنزهای اینجانب از نظر فوکوس با بدنه Sync نشده و کمی اختلاف دارند.
نظر به اینکه Adjust فوکوس دوربین برای هر لنز تا عدد +20 هم بعضا افزایش یافت، احساس می کنم نتیجه مناسب را دریافت نکردم.
ممکنه مشکل فوکوس از دوربین باشد؟ برای رفع ایراد و یا بررسی لطفا بنده را راهنمایی بفرمایید.
باتشکر

دست عزیزم مصطفی
با عرض سلام به شما دوست عزیز
احتراما باید به عرض برسانم هیچ اخباری مبنی بر اشکال بد فوکس جهت دوربین 80D به بخش فنی گزارش داده نشده است .خواهشمندم در صورت تمایل به بخش فنی مراجعه تا شخصا نسبت به تنظیم کالیبره توسط ابزارالات دقیق و نرم افزار به صورت رایگان اقدام شد
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /ایده ال دوربین

[tamir]

سلام
من یک دوربین d5500 و لنزهای 18-140 و 50mm 1.4g دارم. چند روز پیش لنز 50 رو با 18-140 تعویض کردم و چند شات عکس گرفتم و دوباره لنز 50 رو روی دوربین نصب کردم. متوجه شدم دیافراگم های 1.6 و 1.8 حذف و به جان آنها 1.7 ظاهر شده.
همچنین وقتی لنز 18-140 رو دوباره نصب کردم، دیافراگم 10 حذف و بجای آن 9.5 ظاهر شده.
دوربین رو ریست هم کردم ولی درست نشد.
مشکل چی میتونه باشه؟

باتشکر

دوست عزیزم محسن
با عرض سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
درصورت امکان نسخه اپدیت دوربین بفرمایید
منتظر پاسخ هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /ایده ال دربین

[tamir]

با سلام و خسته نباشید.
بنده یک دوربین HS20 EXR دارم که متاسفانه دولنز اون به هم برخورد کرده و یه ترک خیلی ریز برداشته و من احساس میکنم که لرزش گیر لنز هم خوب کار نمیکنه .
اولا میخواستم بدونم چرا لنزها با هم برخورد میکنن(در هنگام زوم کردن). و دوم اینکه هزینه تعمیر لنز و لزرش گیر چقدر میشه
ممنون

دوست عزیزم با عرض سلام پوزش در تاخیر ارسال پاسخ
ایا از برخورد عدسی مطمین هستید
المانهای عدسی به صورت حلزونی حرکت کرده و امکان برخورد وجود ندارد مگر ضربه به قسمت لنز وارد شده باشد و عملیات زوم کردن و لرزش گیر دچار اختلال شد که مستلزم بازدید در بخش فنی است .لذا خواهشمندم در الینفرصت به بخش فنی مراجعه تا پس از بازدید گزارش وضعیت داده شود
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[msheida7]

دوست عزیزم با عرض سلام پوزش در تاخیر ارسال پاسخ
ایا از برخورد عدسی مطمین هستید
المانهای عدسی به صورت حلزونی حرکت کرده و امکان برخورد وجود ندارد مگر ضربه به قسمت لنز وارد شده باشد و عملیات زوم کردن و لرزش گیر دچار اختلال شد که مستلزم بازدید در بخش فنی است .لذا خواهشمندم در الینفرصت به بخش فنی مراجعه تا پس از بازدید گزارش وضعیت داده شود
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

سلام.
بله زمانی که لنز جمع میشه و به حالت اول برمیگرده دولنز جلو به هم می خوره و یک ترک ریز هم پیدا کرده که تو عکسها سایه تیره ایجاد میکنه. از زمانی هم که اینجوری شده لرزشگیر هم کار نمیکنه. و یه سوال : اگر بخوام کلا لنز رو عوض کنم چقدر هزینه داره؟

ممنونم ازتون

[mksat]

سلام و عرض ادب . به تازگی یک دوربین نیکون d60 خریداری کردم که لنز اون آسیب دیدگی داره. با توجه به عکس زیر میخواستم بدونم که چقدر هزینه داره.
1-به جز شکستگی این قسمت لق میزنه
2-یک عدد از اون خار های 120 درجه ای که لنز رو در بدنه محکم میکنه شکسته و به نظر میرسه که کل مجموعه باید تعویض بشه
ضمنا تمام اعمال لنز از جمله لرزشگیر و فکوس خودکار و دستی کار میکنه
18-55-2.JPG

[picspayam]

با سلام

دوربین d7100 تست کردم که تو دیافهای بسته چند لکه سیاه تو عکس میفته که فهمیدم دوربین های سری جدید نیکون این مشکل روغن شاترو دارن که روی سنسور لکه ایجاد میکنه . من یه d7200 دوستمم تست کردم همین مشکل داشت.

نیکون دوربین های آشغالی داده تو بازار ، به نظر شما این مشکل حل میشه ؟؟؟ یا بعد ار تمیز کردن سنسور بازم امکانش هست که سنسور لکه بگیره؟؟؟

ممنون

[naserak]

با سلام و خسته نباشید خدمت اساتید محترم:
من یک دوربین fujifilm f660 exr دارم که موقع زوم کردن لنز گاهی گیر میکند و حرکت نمیکند گاهی هم با مکث و بصورت پله ای و کم کم حرکت میکند. لطفا راهنماییم بفرمایید چه کار میتونم بکنم و اگر قابل تعمیر میباشد. هزینه آن حدودا چقدر است؟
با تشکر مجدد

[M-Ghanbari]

سلام. دوستان لطفا برای تعمیر دوربین سونی ، شخص مطمئن و منصف اگر می شناسند لطفا معرفی کنند. ترجیحا کرج یا تهران

[zobair]

سلام دوستان عزیز
امیدوارم همیشه شاد باشید
از دوستان عزیز کسی اطلاع داره از کجا میتونم Focusing Screen کنون 70D رو تهیه کنم