احتمالا نیاز به ریست دارد که کار شما نیست و باید به نمایندگی مراجعه کنید.
اگر دستگاه گارانتی دارد به نمایندگی مراجعه کنید ( اگر زمان گارانتی تمام نشده و یا مخزن به پرینتر متصل نکرده اید )
اما اگر گارانتی ندارید به مراکز تعمیرات پرینتر مراجعه کنید و هزینه سرویس ( 10 تا 25 هزار تومان بنا به انصاف تعمیرکار ) را پرداخت کنید.