پاسخگویی بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین

[tamir]

جناب قاسمی عزیز سلام و عرض ارادت
آیا راهکاری برای سنجش اصالت کالایی که با نام ایده ال گارانتی میشود هم وجود دارد؟ دیده شده فروشندگانی که به عنوان مثال بدنه به شدت کارکرده را به عنوان جنس نو به خریدارانی که تجربه ندارند فروخته اند و در هنگام فروش یک برگ گارانتی ایده ال هم با مهر فروشگاه تقدیم خریدار کرده اند. دست بر قضا نام و آدرس اینگونه فروشندگان غیر محترم هم در سایت ایده ال به عنوان نماینده دیده می شود.
شاید بهتر است اینگونه بپرسم که آیا ایده ال هر بدنه ای را گارانتی میکند یا این مساله شامل کالای نو می باشد؟
پیشاپیش از پاسخ و شفاف سازی شما تشکر میکنم.

دوست عزیزم احمد
سلام و پوزش فراوان از شما دوست عزیز و تشکر ویژه از عنایت ویژه نسبت به شرکت ایده ال
در بخش فنی تعیمرگاه مرکزی دوربین و شرکت ایده ال نرم افزار های خصوصی شرکتهای معظم وجود دارد که این امکان را برای استفاده کنندگان محترم مهیا میکند تا از اصالت وضیعت دوربین و لنز خود با خبر باشند وهمچنین به اطلاع کلیه خریداران رسیده است جهت تایید وضیعت به بخش فنی مراجعه کنند
لازم به ذکر است با پیگیرهای مستمر بخش فروش و بازرگانی سازمان ایده ال دوربین مجوز فانونی ثبت شناسنامه مالکیت که فقط در کشور آلمان و ایران به ثبت نیروی انتظامی و پلیس رسیده است مفخترشده ایم در شناسنامه مالکیت کلیه اطلاعات دوربین از جمله وضیعت دوربین -سالم بودن -اعلام تاریخ دقیق تولید وتاریخ اولین شاتر به ثبت رسیده -نو و دست دوم بودن دوربین و گزارشات کامل به استحضار دوستان خواهد رسید وطی قراردادی که با کلیه عوامل و فروشندگان دوربینهای عکاسی باگارانتی ایده ال امضا گردیده است جنانجه خلاف موارد اعلام شده اثبات شود فروشنذه بدون قید و شرط نسبت به خسارت اقدام مینمایید
باتشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[tamir]

جناب قاسمی دوربین بنده با لنز 18-55 مشکل فرانت یا بک فوکوس داره :
1- مشکل از لنزه یا دوربین ؟
2- چقدر طول میکشه تعمیر بشه و برای فرستادن باید با پست بفرستیم ؟

ممنون

دوست عزیزم رسول
سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
امکان خرابی از نوع بک فوکس و فرانت فوکس در لنزهای سری 55-18 غیر ممکن است مطمینا این اشکال مربوط به دوربین شما است
چنانجه دوربین شما دارای بیمه و گارانتی ایده ال دوربین باشد اشکال فوق به صورت کاملا رایگان است و مدت تحویل 48 ساعت میباشد
خواهشمندم در اولین فرصت به یکی از دو بخش خدمات 1-تعمیرگاه مرکزی دوربین 2-شرکت ایده ال دوربین
مراجعه تا نسبت به رفع اشکال اقدام شود لطفا اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت عکاسی هستید
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[tamir]

سلام خدمت جناب قاسمی و بقیه ی دوستان.
یک تاپیکی این جا بود که در مورد فاصله انداختن بین سری عدسی های جلو و عقب لنز18-55 is بود.برای ماکرو گرافی.من لنزم 18-55 بدون لرزشگیر بود و میخواستم تست کنم.منتها محافظ جلوی لنز باز نشد و مجبور شدم از ته لنز اون رو باز کنم.منتها باز هم سری عدسی های جلو باز نشد و کمی که با یک پیچ گوشتی نازک زیر محافظ جلویی فشار آوردم عدسی جلو از وسط ترک برداشت.
حالا جمع کردنش کار زیاد سختی نیست برام.یعنی به هر حال شدنیه.ولی اون عدسی ترک برداشته دیگه باعث شده بی خیالش بشم.مبلغ لنز با این تعریفات شاید به 70 تومن هم نرسه.میخوام ببینم ارزش تعمیر داره این لنز یا نه؟ و اگر قابل تعمیر باشه (اگر قطعات رو خودم ببندمو براتون بفرستم) چقدر هزینه تعویض عدسی جلو هست.اصلا" شدنی هست یا نه.
ممنون میشم اگر جواب بدید

دوست عزیزم حسین
با عرض سلام و تشکر از شما
باید به عرض برسانم قیمت لنز 55-18 نزدیک به 4000000ریال است لازم به ذکر است چانچه لنز شما دارای بیمه و گارانتی ایده ال باشد خسارتهای عمدی و دستکاری توسط صاحب محصول کلیه خسارت بدون سوال پرداخت میشود
در رابطه با تعمیر لنز فوق باید به عرض برسانم در بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین و شرکت ایده ال دوربین کلیه محصولات عکاسی با برند کانن و نیکون و فوجی انجام و طبق دستور شرکتهای تولید کننده فقط اجازه نصب قطعات یدکی فابریک و استاندارد را دارد
لذا خواهشمندم در اولین فرصت در صورت تمایل نسبت به تعمیر به بخش فنی ارسال تا مراحل راه اندازی اقدام شود
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[hossein137]

دوست عزیزم حسین
با عرض سلام و تشکر از شما
باید به عرض برسانم قیمت لنز 55-18 نزدیک به 4000000ریال است لازم به ذکر است چانچه لنز شما دارای بیمه و گارانتی ایده ال باشد خسارتهای عمدی و دستکاری توسط صاحب محصول کلیه خسارت بدون سوال پرداخت میشود
در رابطه با تعمیر لنز فوق باید به عرض برسانم در بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین و شرکت ایده ال دوربین کلیه محصولات عکاسی با برند کانن و نیکون و فوجی انجام و طبق دستور شرکتهای تولید کننده فقط اجازه نصب قطعات یدکی فابریک و استاندارد را دارد
لذا خواهشمندم در اولین فرصت در صورت تمایل نسبت به تعمیر به بخش فنی ارسال تا مراحل راه اندازی اقدام شود
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

جناب قاسمی ممنون از پاسخ گویی.اما به عرض برسونم که ورزن لنز بنده از اون قدیمی هاست و فکر کنم مال 2004 باشه.من لنز رو جمع کردم و تنها کمی مشکل در اوتوفوکس دارم.که باز مشکل خاصی نیست.فقط آخرین عدسی سمت فیلتر شکسته شده و برداشتمش.این جور حالتی مثل لنزهای فیش ای پیدا کرده.اما کیفیت قابل قبولی نداره.چون این لنز با این وضعیت قیمت زیادی نداره و بنده هم احتیاجی به وجودش نمیبینم.میخواستم ببینم ارزش تعمیر داره یا نه؟

[mkh2576]

آقای قاسمی پس جواب ما چی شد قربان؟

[foxbax]

خیلی ممنون جناب قاسمی

[tamir]

سلام .اسم من محمد از اهواز ، چندتا سوال داشتم که ممنون میشم جواب بدید . چند روزی هست که دوربین کانن مدل ixy 3 رو با گارانتی ایده ال گرفتم .در حین فیلمبرداری متوجه شدم که صدای تق تق توی فیلم ضبط میشه . دوربین رو که نزدیک گوشم گرفتم متوجه شدم که صدا از داخل دوربین میاد . حالا میخاستم ببینم این مشکل میکانیکه؟ میشه برطرف کرد ؟ سوال دومم این که نمایشگر دوربین داخل خونه که نورش کمتر از بیرون خونه اس تار میشه یا به اصطلاح نقطه های مشکی وسفید زیاد میشه . ببخشید زیاد شد.

دوست عزیزم محمد
سلام و پوزش فراوان از شما در تاخیر ارسال پاسخ
صدای را که اعلام فرمودید مربوط به عملیات تنظیم دیافراگم بر حسب نور محیط است این صدا طبیعی است ولی اگر به روی فیلم شما ضبط شود جزو موارد اشکال در سیستم فیلمبرداری دوربین میباشد به نظر میرسد دوربین شما باید در ابتدا توسط نرم افزار خصوصی کانن ADJ . AF شود و چنانچه رفع اشکال نشد توسط کارشناس رفع اشکال شود
با توجه به اینکه دوربین شما دارای گارانتی ایده ال است کلیه موارد خدماتی به صورت کاملا رایگان برای شما عضو محترم سایت عکاسی انجام میگردد
راجع به سوال دوم مطمینا نقاط را که اعلام کردید مربوط به گرین تصاویر است که مهمترین علت کمبود نور است لطفا این مورد را در شرایط نور کافی چک بفرمایید چنانچه رفع اشکال نشداعلام وضیعت فرمایید
منتظر پاسخ هستم
باتشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[MSRS]

سلام جناب قاسمی عزیز
ممنون که با صبر و بردباری پاسخگوی دوستان هستید.
مشکل من با لنز 85-15 کنون است. معمولاً اگر چند روز ازش استفاده نکنم، در اولین استفاده، در هنگام فوکووس کردن، عمل فوکوس انجام نمیشه. در عوض رینگ فوکوس لنز روی بدنه لنز شروع به چرخش میکنه. فکر کنم نشانگر فاصله هم میچرخه و هنگامی که به پایان دامنه میرسه، انگار که گیر برطرف بشه ناگهان فوکوس راه میفته و دیگه درست میشه.
البته من باهاش مشکلی ندارم و معمولاً هنگام روشن کردن دوربین ی بار با دست رینگ فوکوس رو میچرخوم تا گیر رد شه.
سوالم اینه که:
1. استفاده از لنز بهش لطمه میزنه یا نه
2. فکر میکنم به خاطر این مشکل (به نظر بنده کوچک) اگر لنز دست نخوره بهتره. نظر شما چیست؟
3. اگر نظر شما مثبت است هزینه تعمیر چقدر است؟
ممنون از توجه شما

[mkh2576]

دوست عزیزم محمد
سلام و پوزش فراوان از شما در تاخیر ارسال پاسخ
صدای را که اعلام فرمودید مربوط به عملیات تنظیم دیافراگم بر حسب نور محیط است این صدا طبیعی است ولی اگر به روی فیلم شما ضبط شود جزو موارد اشکال در سیستم فیلمبرداری دوربین میباشد به نظر میرسد دوربین شما باید در ابتدا توسط نرم افزار خصوصی کانن ADJ . AF شود و چنانچه رفع اشکال نشد توسط کارشناس رفع اشکال شود
با توجه به اینکه دوربین شما دارای گارانتی ایده ال است کلیه موارد خدماتی به صورت کاملا رایگان برای شما عضو محترم سایت عکاسی انجام میگردد
راجع به سوال دوم مطمینا نقاط را که اعلام کردید مربوط به گرین تصاویر است که مهمترین علت کمبود نور است لطفا این مورد را در شرایط نور کافی چک بفرمایید چنانچه رفع اشکال نشداعلام وضیعت فرمایید
منتظر پاسخ هستم
باتشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

باتشکر فراوان از پاسخ کاملتون .
این نقطه هایی که گفتم ،فقط توی نمایشگر دوربین ودر شرایط نور متوسط دیده میشن .ولی توی عکس گرفتن یا هنگام مشاهده عکسها دیده نمیشن .که البته در مقایسه ای که با دوربین کانن ixy30 داشتم ، چنین چیزی توی اون دوربین وجود نداشت. در مورد صدای تق تق باید بگم که بله متاسفانه این صدا توی فیلم ضبط میشه .ولی نمیدونم می ارزه که پاشم بیام تهران یا هزینه پست رو بدم یا نه. البته توی اهواز یه فروشگاهی بنام <فروشگاه دوربین برق> وجود داره که اسمش توی لیست نمایندگان شرکت ایده آل هست .آیا تقبل میکنه دوربین رو ازم تحویل بگیره .(با توجه به اینکه من دوربین رو از تهران گرفتم).

[reza1389]

سلام اقای قاسمی
من تقریبا 5 ساله دوربین کانن s5is دارم.
الان مدتیه هنگام زوم و بیشتر برگشت زوم لنز گیر کرده لنز ارور میشود. و با خاموش و روشن شدن مشکل برطرف میگردد
من چون حرفه ای کار نمیکنم از کارایی دوربینم راضیم... در ضمن من شهرستانم و اینکه شرایط تعمیر و ارسال اون به چه صورت است؟
با تشکر