پاسخگویی بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m-r-r

یک دوربین Fuji HS20 دارم که حدود 3.5 ساله دارم ازش استفاده میکنم و یه سری ایرادات؛ LCD اون بر اثر ضربه از داخل شکسته و زمانی که روشنش میکنم، یه خط وسط اون دیده میشه. پنل بیرونی کاملا سالم هست و LCD داخل اون شکسته. آیا قابل تعویض هست ؟

قسمت پیچی شاسی دوربین که به سه پایه متثل میشه هم شکسته، منظور همون قسمتی هست که پیچ مربوط به سه پایه بهش بسته میشه؛ دوتا پیچ کنارش هست و ظاهرا قابل تعویضه، آیا امکان تعویض اون هم وجود داره ؟

قسمت های چرمی (پلاستیک های زیبا کننده بدنه دوربین) در حال جدا شدن هستن، آیا قابل فیکس شدن مثل روز اول هستند ؟

دکمه پاور (روشن/خاموش) گاهی اوقات خیلی سفت میشه، به نظر میرسه گرد و غبار رفته باشه زیرش، قابل تعمیر هست ؟

هزینه موراد بالا چقدر میشه و بصورت میانگین چند روز زمان میبره تا دوربین تعمیر بشه ؟
متشکرم.

---

به من جواب نمیدین ؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mdei

خدمت جناب آقای قاسمی عزیز:
سریال دوربین: 2060507112
کد برچسب: 66749494
باتشکر

---

جناب قاسمی سلام
ما هنوز منتظر پاسخ هستیم
باتشکر فراوان

با سلام
من امروز دوربین Canon EOS-70D kit 18-135 STM را خریدم.
که طبق گفته فروشنده با گارانتی دوساله هستش. میخواستم بپرسم آیا کارت گارانتی خاصی باید همراه جعبه باشه؟
آخه چیزی مبنی بر گارانتی درون یا بیرون جعبه دیده نمیشه!! فروشنده فقط یک صفحه سفید که بارکد داشت را برای من مهر و امضا کرد. فقط همین کافیه؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tasnim2

با سلام
من امروز دوربین Canon EOS-70D kit 18-135 STM را خریدم.
که طبق گفته فروشنده با گارانتی دوساله هستش. میخواستم بپرسم آیا کارت گارانتی خاصی باید همراه جعبه باشه؟
آخه چیزی مبنی بر گارانتی درون یا بیرون جعبه دیده نمیشه!! فروشنده فقط یک صفحه سفید که بارکد داشت را برای من مهر و امضا کرد. فقط همین کافیه؟

---

کارت گارانتی ایدآل
فایل پیوست 62483

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tasnim2

با سلام
من امروز دوربین Canon EOS-70D kit 18-135 STM را خریدم.
که طبق گفته فروشنده با گارانتی دوساله هستش. میخواستم بپرسم آیا کارت گارانتی خاصی باید همراه جعبه باشه؟
آخه چیزی مبنی بر گارانتی درون یا بیرون جعبه دیده نمیشه!! فروشنده فقط یک صفحه سفید که بارکد داشت را برای من مهر و امضا کرد. فقط همین کافیه؟

---

درود
من هم همین دوربین رو گرفتم، فروشنده بهم گفت کارت گارانتیش رو باید یک هفته بعد بیایی ازم بگیری چون روال شرکت ایده آل دگرگون شده.
بعد از یک هفته هم که کارت گارانتی آمد، باید فوری (پیش از تمام شدن مهلت جند روزه ای که شرکت داده! که یادم نیست چند روز بود!) در سایت ایده آل مشخصات دوربینتون رو ثبت کنید اگر نه گارانتی اعتبار پیدا نمیکنه (گویا تعدادی از دوستان فروشنده کارتهای گارانتی رو بی رویه به برای دوربینهای قدیمی صادر کردند که اقای قاسمی رو مجبور به این کار کرده!)
پاینده باشید

با سلام.اینجانب گارانتی ایده آل دوربین و لنز خود را در سایت ثبت نمودم اما کد رهگیری به من اعلام نشد.آیا مشکلی هست؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tamir

احسان جان دوست عزیزم
با عرض سلام و پوزش در تاخیر پاسخ
نگران نباشید اشکال اعلام شده مربوط به پیکسل سوخته میباشد .
با توجه به اینکه شما عضو محترم سایت عکاسی هستید و همچنین دوربین شما دارای بیمه گارانتی ایده ال
است کلیه اتفاقات مربوط به رفع پیکسل سوخته به صورت کاملا رایگان انجام و در صورت عدم راه اندازی توسط بخش فنی و یا نرم افزار دوربین شما با دوربین اکبند دیگری تعویض بدون سوال میگردد
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

---

با سلام و احترام
جناب آقای قاسمی متاسفانه من این هفته نمی تونم به تهران بیام
میخواستم ازتون بپرسم شما چه تاریخی از سفر تشریف میارید که مزاجم شم برای دوربینم که مشکل داره (60D) (پست شماره #2444 : ) :

http://forum.akkasee.com/f119/t10631...tml#post387269

تشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Afshin.Prt

درود
من هم همین دوربین رو گرفتم، فروشنده بهم گفت کارت گارانتیش رو باید یک هفته بعد بیایی ازم بگیری چون روال شرکت ایده آل دگرگون شده.
بعد از یک هفته هم که کارت گارانتی آمد، باید فوری (پیش از تمام شدن مهلت جند روزه ای که شرکت داده! که یادم نیست چند روز بود!) در سایت ایده آل مشخصات دوربینتون رو ثبت کنید اگر نه گارانتی اعتبار پیدا نمیکنه (گویا تعدادی از دوستان فروشنده کارتهای گارانتی رو بی رویه به برای دوربینهای قدیمی صادر کردند که اقای قاسمی رو مجبور به این کار کرده!)
پاینده باشید

---

من هم دیروز با فروشنده تماس گرفتم و گفتم پس کارت گارانتی چی میشه؟ اون گفت: روال شرکت ایده آل عوض شده و دیگه کارت گارانتی لازم نداره!!! همون شماره سریال دستگاه و مهر و امضای فروشگاه کافیه. هر مشکلی داشتید بیاریدش همین جا.
حالا من موندم اگه یه روز این فروشگاه تعطیل بشه چی؟؟؟
لطفا کمک کنید که من خیالم راحت بشه.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tasnim2

من هم دیروز با فروشنده تماس گرفتم و گفتم پس کارت گارانتی چی میشه؟ اون گفت: روال شرکت ایده آل عوض شده و دیگه کارت گارانتی لازم نداره!!! همون شماره سریال دستگاه و مهر و امضای فروشگاه کافیه. هر مشکلی داشتید بیاریدش همین جا.
حالا من موندم اگه یه روز این فروشگاه تعطیل بشه چی؟؟؟
لطفا کمک کنید که من خیالم راحت بشه.

---

دوست عزیزم
با سلام و تبریک عید قربان به شما و خانواده محترمتان
لطفا پیام خصوصی بفرمایید نام فروشگاه خریداری شده و همچنین مدل دوربین و شماره سریال
منتظر پاسختان هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ehsan1

با سلام و احترام
جناب آقای قاسمی متاسفانه من این هفته نمی تونم به تهران بیام
میخواستم ازتون بپرسم شما چه تاریخی از سفر تشریف میارید که مزاجم شم برای دوربینم که مشکل داره (60D) (پست شماره #2444 : ) :

http://forum.akkasee.com/f119/t10631...tml#post387269

تشکر

---

احسان جان سلام و تبریک عید سعید قربان به شماا و خانواده محترمتان
من تهران هستم سفر من در اواسط ابان است منتظر شما هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط S Noora

با سلام.اینجانب گارانتی ایده آل دوربین و لنز خود را در سایت ثبت نمودم اما کد رهگیری به من اعلام نشد.آیا مشکلی هست؟

---

دوست عزیزم با سلام و تبریک عید سعید قربان به شما و خانواده محترمتان
و با تشکر از خرید محصول خود با گارانتی ایده ال دوربین
لطفا در اسرع وقت با تلفن 66745700 سرکار خانم عظیمی تماس برقرار تا نسبت به تحویل کد رهیگیری اقدام شود
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Afshin.Prt

درود
من هم همین دوربین رو گرفتم، فروشنده بهم گفت کارت گارانتیش رو باید یک هفته بعد بیایی ازم بگیری چون روال شرکت ایده آل دگرگون شده.
بعد از یک هفته هم که کارت گارانتی آمد، باید فوری (پیش از تمام شدن مهلت جند روزه ای که شرکت داده! که یادم نیست چند روز بود!) در سایت ایده آل مشخصات دوربینتون رو ثبت کنید اگر نه گارانتی اعتبار پیدا نمیکنه (گویا تعدادی از دوستان فروشنده کارتهای گارانتی رو بی رویه به برای دوربینهای قدیمی صادر کردند که اقای قاسمی رو مجبور به این کار کرده!)
پاینده باشید

---

افشین جان دوست عزیزم
با سلام و تبریک عید قربان به شما و خانواده محترم و تشکر از خرید محصول با گارانتی ایده ال
بله مطمینا به خاطر صدور کارت vip برای عکاسان محترم گرفتن اطلاعات دقیق الزامی است خواهشمندم نام فروشگاه خریداری شده را پیام خصوصی نمایید
منتظر پاسخ هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mdei

جناب قاسمی سلام
ما هنوز منتظر پاسخ هستیم
باتشکر فراوان

---

دوست عزیزم سلام و تبریک عید سعید قربان به شما و خانواده محترمتان
دوربین اماده است لطفا در صورت امکان تلفن خود را پیام خصوصی نمایید
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m-r-r

یک دوربین Fuji HS20 دارم که حدود 3.5 ساله دارم ازش استفاده میکنم و یه سری ایرادات؛ LCD اون بر اثر ضربه از داخل شکسته و زمانی که روشنش میکنم، یه خط وسط اون دیده میشه. پنل بیرونی کاملا سالم هست و LCD داخل اون شکسته. آیا قابل تعویض هست ؟

قسمت پیچی شاسی دوربین که به سه پایه متثل میشه هم شکسته، منظور همون قسمتی هست که پیچ مربوط به سه پایه بهش بسته میشه؛ دوتا پیچ کنارش هست و ظاهرا قابل تعویضه، آیا امکان تعویض اون هم وجود داره ؟

قسمت های چرمی (پلاستیک های زیبا کننده بدنه دوربین) در حال جدا شدن هستن، آیا قابل فیکس شدن مثل روز اول هستند ؟

دکمه پاور (روشن/خاموش) گاهی اوقات خیلی سفت میشه، به نظر میرسه گرد و غبار رفته باشه زیرش، قابل تعمیر هست ؟

هزینه موراد بالا چقدر میشه و بصورت میانگین چند روز زمان میبره تا دوربین تعمیر بشه ؟
متشکرم.

---

دوست بسیار عزیزم سلام و تبریک عید سعید قربان به شما و خانواده محترمتان
پوزش فراوان اینجانب در تاخیر ارسال پاسخ را بپذیرید
خواهشمندم در اولین فرصت به یکی از مراکز خدماتی ما مراجعه و اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت عکاسی هستید تا شخصا نسبت به رفع اشکال اقدام شود
هزینه تعویض 4 قسمت اعلام شده در بالا 1880000 ریال میباشد .مدت تحویل 48
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

با سلام
من هم گارانتی دوربین رو در سایت ایده آل ثبت کردم بهم شماره رهگیری نداد
به همین جهت اون کارت مخصوص رو بعد از جدا کردن از برگه گارانتی به صندوق پستی انداختم
تماس بگیرم برای گرفتن کد رهگیری ؟

جا داره یه تشکر ویژه از اقای قاسمی عزیز بکنم که تا همین الان دفتر موندن برای تنظیم دوربین من به بهترین نحو ممکن و لطف خیلی زیادی داشتن امشب
واقعا انسان بسیار خوشرو و دقیق و باوسواسی هستند.

در مملکتی که معنا و مفهوم کلماتی نظیر " گارانتی " رو به نابودی!! است، واقعاً جای بسی تشکر داره که دوستانی اینچنین با پشتکار درصدد رفع مسائل و مشکلات همنوعان فعالیت می کنن. بنده هنوز افتخار همکلامی با جناب قاسمی و دوستان محترمشون نصیبم نشده ( گرچه هنوز اتفاقی هم برای دوربینم نیفتاده :دی ) ولی مرتب به این تاپیک سر میزنم و از پاسخگویی دقیق، مودبانه، سریع و کارشناسی جناب قاسمی بسیار خوشحال میشم
واقعا دست مریزاد.

.

بنده هم دو سه بار برای امور جزئی خدمت ایشان رسیده ام. حتا وقتی لنزی دست دوم خریداری کردم و فروشنده گفت برای اطمینان لنز را به آقای قاسمی هم نشان بده. من هم با علم بر این که چنین کاری وظیفه ایشان نیست با هزار خجالت نزد ایشان رفتم و ایشان با برخورد و خوشرویی خاص خود بر شرمندگی من افزودند.
در چنین مملکتی که بسیاری در پی شانه خالی کردن حتا از مسئولیت های خود هستند وجود چنین فردی غنیمت است و ستایش برانگیز. اگر درصد کمی از مدیران و مسئولین این مملکت چیزی از منش ایشان را در خود داشتند وضع به گونه ای دیگر می بود.
بی شک اعتبار نام ایشان است که این گارانتی را "ایده آل" کرده است.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط amin_zallaghi

در مملکتی که معنا و مفهوم کلماتی نظیر " گارانتی " رو به نابودی!! است، واقعاً جای بسی تشکر داره که دوستانی اینچنین با پشتکار درصدد رفع مسائل و مشکلات همنوعان فعالیت می کنن. بنده هنوز افتخار همکلامی با جناب قاسمی و دوستان محترمشون نصیبم نشده ( گرچه هنوز اتفاقی هم برای دوربینم نیفتاده :دی ) ولی مرتب به این تاپیک سر میزنم و از پاسخگویی دقیق، مودبانه، سریع و کارشناسی جناب قاسمی بسیار خوشحال میشم
واقعا دست مریزاد.

---

یعنی اینقدر زود !؟؟!؟
هنوز ساعاتی از ارسال پست نگذشته بود که هنگام عکاسی کنار رودخانه متوجه تعدادی بس قابل توجه پیکسل سوخته در مد RAW شدم که با شات 5-8و10 ثانیه ای در دیاف 22 و ایزو 800 ثبت شده بودن. البته وقتی فایل ها رو در فتوشاپ فراخوان می کنم، پیکسل ها جایگزین میشه و نمیتونم نمونه ای اینجا قرار بدم اما دوتا فایل با فرمت JPEG قرار میدم که دیدنشان خالی از لطف نیس:
اطلاعات اگزیف در عکس ها موجوده.

فایل پیوست 62670

فایل پیوست 62671

پیشاپیش از راهنماییهاتون ممنونم.

سلام
دوربین d3100 من هم نیاز به سرویس و تمیز کردن سنسور داره
و هم با لنز های 50 و 85 (دیاف 1.8 ) مشکل فوکوس داره
تهران هم هستم خواستم دوربین و لنز ها رو براتون بیارم
ممنون میشم راهنماییم کنید و بفرمایید چقدر کار داره؟

باسلام جناب قاسمی
یک عدد دوربین sony w5 هست که متاسفانه لنز هنگام روشن شدن دوربین بیرون نمی یاد و باید با فشار دست لنز رو بیرون کشید. البته با این وجود عکس می گیره و فوکوس هم مشکلی نداره. ولی این گیر کردن لنز بسیار ناخوشایند شده. دوربین رو براتون می فرستم. از توجهتون پیشاپیش سپاسگذارم.

سلام،بنده هم می خواستم تشکر کنم از آقای قاسمی عزیز ....
ایشون فردی بسیار محترم ،متواضع و دوست داشتنی هستند .....

برای تعمیر دوربینم چند بار با ایشون تماس تلفنی داشتم و از لطفشون بهره مند شدم .

همچنین همینجا از تمام کسانی که در مجموعه تعمیرگاه مرکزی فعالیت میکنند از جمله خانم جنتی و همچنین جناب احمدی که دوربین رو تعمیر کردند به جهت برخورد بسیار محترمانه ای که داشتند تشکر کنم...

در ضمن جناب قاسمی لطف ویژه ای نسبت به کاربرای سایت عکاسی داشتند و تخفیف های خوبی برای بچه های سایت عکاسی میدهند .....

با سلام خدمت دوستان
من هفته پیش خدمت آقای قاسمی رسیدم و مشکلمو حل کردن سپاس و صد درود بر ایشان:oops:

با سلام خدمت اقای قاسمی
روز پنجشنبه به تعمیرگاه مرکزی مراجعه کردم و افتخار دیدن شما نصیبم نشد(شاید هم دیدم اما نشناختم چون تا به حال متاسفانه شما رو ندیدم).خدمت اقای علمداری رسیدم برای مشکل لنز دوربینم PENTAX 17-70 F 4 که در برخی فواصل فوکوس گیج میزد.جناب علمداری فرمودند که اگر مشکل جدی باشد قطعات این لنز به سختی وجود دارند و ممکن است تا حدود 500 هزار تومان هزینه در بر داشته باشد که من خیلی نگران شدم چون تازه لنز رو خریدم.بنده لنز رو برای حل مشکل به کارشناسان شما در تعمیرگاه مرکزی سپردم.
از شما تقاضا دارم از انجا که شما به اعضای این فروم لطف داشته و داشته اید و همچنین چون لنز بنده پنتاکس هست و گویا تعمیر و پیدا شدن قطعات ان دشوار تر از برندهای دیگر است،نسبت به هزینه ها و همچنین برطرف شدن مشکل لنز بنده،نظارت داشته باشید (که البته جز این هم نیست و نیاز به گفتن نداشت) از شما متشکرم و همچنین از جناب اقای علمداری که فردی بسیار خوش برخورد و متین و اگاه و مسلط هستند.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tamir

احسان جان سلام و تبریک عید سعید قربان به شماا و خانواده محترمتان
من تهران هستم سفر من در اواسط ابان است منتظر شما هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

---

با سلام و احترام تشکر فراوان از جناب آقای قاسمی عزیر که در سریع ترین زمان مشکل بنده رو حل کردند
تقریبا 1 ساعت مزاحمشون بودم, ایشون خیلی خون گرم و دلسوزانه و با وسواس مشکل بسیاری از مراجعین را حل و پیگیری میکردند که واقعا برام جالب بود و افتخار میکنیم که باهاشون آشنا شدم
بازهم تشکر از جناب قاسمی عزیز

لازم مي دانم از كليه پرسنل تعميرگاه مركزي دوربين و خصوصاً شخص جناب آقاي قاسمي عزيز صميمانه قدرداني كنم. جناب قاسمي با صبر و دقت و با به كارگيري نرم افزارها و سخت افزارهاي تخصصي و صرف وقت فراوان مشكلات فوكوس و نورسنجي دوربين بنده را به طور كامل رفع و دوربين را كاملاً كاليبره كردند.
ضمناً مطلع شدم كه تائيديه رسمي وزارت بازرگاني براي تعميرگاه مركزي دوربين به عنوان نمايندگي رسمي شركت هاي سازنده دوربين (كانن، نيكون، سگما، اوليمپوس و ....) صادر شده است كه جا دارد به جناب آقاي قاسمي تبريك بگويم.

سلام
برای دوربین من یک مشکلی به وجود اومده که هر کاری میکنم درست نمیشه
حدود دو.سه ماهه لکه هایی مثل لکه ی توی عکس توی تصویر ثبت میشه
قدیم دو یا سه تا بودن ولی الان روز به روز بیشتر میشن
ضمن اینکه از کثیفیه شیشه لنز دوربین نیست...چون هم تمیزه هم نمیزارم کثیف بشه
بعد یک سوال:این لکه ها از چگونه به وجود میان؟ایا میشه این لکه ها رو از بین برد؟
مدل دوربینم sony sybershot wx60
فایل پیوست 62868

با سپاس فراوان از آقای قاسمی
ایشان فردی متخصص، شکیبا، با ادب و خوش برخورد هستند،
آدم دلش می خواد هی تند تند بره پیش ایشون فقط برای عرض احترام :oops:
بعد از معرفی کردن خودم خیلی سریع کارمو راه انداختن،
راستش من با مرکز خدمات های زیادی برخورد داشتم، مثل یکی دیگه از نمایندگان رسمی دوربین های کنون ( ... ) عذر می خوام ... ولی انگار طلب باباشونو می خوام از آدم بگیرن، دنبال بهانه تراشی ان و یه طوری که بتونن یه مبلغی از مشتری بکشن بیرون.
آقای قاسمی خیلی با احترام با ارباب رجوع برخورد می کنن و صبورانه به صحبتاشون گوش میدن، سپاس فراوان از ایشان.
من دو تا دوربین برده بودم، با توجه به اینکه از شهرستان اومده بودم و باید بر می گشتم، کمتر 1 ساعت هر دو دوربینم رو آماده کردن.
D7100 مشکل کثیفی سنسور داشت، و آپدیت نرم افزار، سنسور تمیز شد عالی شد، ولی با اینکه اصلا لنز رو باز نکردم دیروز دیدم دوباره دو تا گرد اومده رو سنسور :-(
و یه سئوالی واسم پیش اومده! قبل از به روز رسانی نرم افزار، بعد از هر شات چند ثانیه ای عکس ثبت شده نمایش میداد، ولی بعد از به روز رسانی عکس نشون داده نمی شه!!!
علت چی می تونه باشه!؟

بعد از به روز رسانی که آقای قاسمی انجام دادند، همه تنظیمات دوربین شما reset شده و این نمایش عکس هم جزو این تنظیمات بوده که باید دوباره فعال‌ش کنید…

با سلام

دوستان بنده یک دوربین g12 canon دارم که امروز متوجه شدم که lcd آن روشن نمیشود. باید عرض کنم که دوربین روشن میشود و عکس هم می گیرد ولی ال سی دی ان روشن نمی شود که عکس را نشان دهد. البته پس از چند دقیقه کار با آن ال سی دی روشن شد و پس از چند دقیقه دوباره خاموش شد . الان هم در وضعیتی است که بعضی اوقات ال سی دی روشن می شود و بعضی اوقات روشن نمی شود.
وقتی دوربین را روشن میکنم و اگر ال سی دی ان روشن شود صدای بوق health را میشنوم ولی اگر در هنگام روشن کردن دوربینو ال سی دی روشن نشود صدای بوق health هم در نمی اید.
از آقای قاسمی خواهش میکنم بفرمایند که مشکل دوربین من چیست؟ آخرین بار که از دوربین استفاده کردم سه ماه پیش بود که در ان موقع مشکلی نداشت . اما امروز پس از سه ماه با این مشکل روبرو شدم.
آیا این امکان وجود دارد که چون من زیاد از دوربین استفاده نمی کنم بخاطر همین دوربین دچار مشکل شده؟
دوربین بنده هم گارانتی و هم بیمه ایده ال را دارا می باشد ولی متاسفانه تاریخ آن به اتمام رسیده .

سلام آقای قاسمی خسته نباشید

قصد دارم 18 آبان بیام تهران ،می خواستم بدونم شما تشریف دارید یا نه ؟ که حضوری دوربین و لنز رو برای کالیبره کردن فوکوس و رفع هات پیکسل خدمتتون بیارم.

با توجه به اینکه مسافر هستم اگر نبودید دوستانتون در چه مدت زمانی مشکل رو حل میکنند؟

تو پست های قبل خوندم قصد سفر دارید اگر نیستید امکانش هست بفرمایید تا چه تاریخی برمیگردید؟

دوربین نیکون و لنز های نیکون و توکینا

گارانتی و بیمه ایده آل تا سال 94

ممنون

سلام آقای قاسمی
ببخشید من یه لنز آنالوگ مینولتا دارم که پره های دیافراگمش دچار روغن زدگی شده , آیا امکانش هست که تمیز بشه؟ اگر شدنی هست قیمت حدودی رو هم میشه بهم بگید ؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط sina1808

با سلام
من هم گارانتی دوربین رو در سایت ایده آل ثبت کردم بهم شماره رهگیری نداد
به همین جهت اون کارت مخصوص رو بعد از جدا کردن از برگه گارانتی به صندوق پستی انداختم
تماس بگیرم برای گرفتن کد رهگیری ؟

---

دوست عزیزم سینا
با عرض سلام و تشکر ویزه از شما جهت خرید محصول با گارانتی ایده ال دوربین
و پوزش در تاخیر ارسال پاسخ
لطفا در اسرع وقت با شماره 66745700 سرکار خانم عظیمی تماس برقرار تا نسبت به دادن کد رهگیری اقدام نمایند
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط amin_zallaghi

یعنی اینقدر زود !؟؟!؟
هنوز ساعاتی از ارسال پست نگذشته بود که هنگام عکاسی کنار رودخانه متوجه تعدادی بس قابل توجه پیکسل سوخته در مد RAW شدم که با شات 5-8و10 ثانیه ای در دیاف 22 و ایزو 800 ثبت شده بودن. البته وقتی فایل ها رو در فتوشاپ فراخوان می کنم، پیکسل ها جایگزین میشه و نمیتونم نمونه ای اینجا قرار بدم اما دوتا فایل با فرمت JPEG قرار میدم که دیدنشان خالی از لطف نیس:
اطلاعات اگزیف در عکس ها موجوده.

فایل پیوست 62670

فایل پیوست 62671

پیشاپیش از راهنماییهاتون ممنونم.

---

دوست عزیزم امین
با سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
امین جان نگران نباشید در اولین فرصت با داشتن کارت گارانتی ایده ال دوربین به بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین یا شرکت ایده ال دوربین مراجعه و اعلام فرمایید از اعضای سایت محترم عکاسی هستید تا اینجانب شخصا نسبت به رفع اشکال توسط نرم افزاربه صورت رایگان اقدام نماییم .
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط .:ShahaB:.

سلام
دوربین d3100 من هم نیاز به سرویس و تمیز کردن سنسور داره
و هم با لنز های 50 و 85 (دیاف 1.8 ) مشکل فوکوس داره
تهران هم هستم خواستم دوربین و لنز ها رو براتون بیارم
ممنون میشم راهنماییم کنید و بفرمایید چقدر کار داره؟

---

دوست عزیزم شهاب
با سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
دوست عزیزم شهاب خواهشمندم در هنگام مراجعه اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت عکاسی هستید تا شخصا نسبت به رفع اشکال اقدام سریع انجام شود لازم به ذکر است سرویس صفحه حسگر به صورت انی و تنظیم لنز و کالیبره کردن توسط نرم افزار و ابزارالات 2 ساعت کار مفید میباشد
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ali k

باسلام جناب قاسمی
یک عدد دوربین sony w5 هست که متاسفانه لنز هنگام روشن شدن دوربین بیرون نمی یاد و باید با فشار دست لنز رو بیرون کشید. البته با این وجود عکس می گیره و فوکوس هم مشکلی نداره. ولی این گیر کردن لنز بسیار ناخوشایند شده. دوربین رو براتون می فرستم. از توجهتون پیشاپیش سپاسگذارم.

---

دوست عزیزم علی
با سلام و تشکر از اعتماد شما
لطفا چنانچه دستگاه به بخش فنی ارسال شده است شماره قبض را به اینجانب اعلام فرمایید
با تشکر بخش فنی تعیمرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tahaaa

سلام
برای دوربین من یک مشکلی به وجود اومده که هر کاری میکنم درست نمیشه
حدود دو.سه ماهه لکه هایی مثل لکه ی توی عکس توی تصویر ثبت میشه
قدیم دو یا سه تا بودن ولی الان روز به روز بیشتر میشن
ضمن اینکه از کثیفیه شیشه لنز دوربین نیست...چون هم تمیزه هم نمیزارم کثیف بشه
بعد یک سوال:این لکه ها از چگونه به وجود میان؟ایا میشه این لکه ها رو از بین برد؟
مدل دوربینم sony sybershot wx60
فایل پیوست 62868

---

دوست عزیزم طاها
با سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
اشکال بوجود امده مربوط به کثیفی صفحه pass که در جلو حسگر است میباشد و مستلزم تمیز شدن است
نگران نباشید در صورتی که دستگاه شما دارای بیمه و گارانتی ایده ال دوربین باشد به صورت کاملا رایگان انجام میشود
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط majid67110

با سلام

دوستان بنده یک دوربین g12 canon دارم که امروز متوجه شدم که lcd آن روشن نمیشود. باید عرض کنم که دوربین روشن میشود و عکس هم می گیرد ولی ال سی دی ان روشن نمی شود که عکس را نشان دهد. البته پس از چند دقیقه کار با آن ال سی دی روشن شد و پس از چند دقیقه دوباره خاموش شد . الان هم در وضعیتی است که بعضی اوقات ال سی دی روشن می شود و بعضی اوقات روشن نمی شود.
وقتی دوربین را روشن میکنم و اگر ال سی دی ان روشن شود صدای بوق health را میشنوم ولی اگر در هنگام روشن کردن دوربینو ال سی دی روشن نشود صدای بوق health هم در نمی اید.
از آقای قاسمی خواهش میکنم بفرمایند که مشکل دوربین من چیست؟ آخرین بار که از دوربین استفاده کردم سه ماه پیش بود که در ان موقع مشکلی نداشت . اما امروز پس از سه ماه با این مشکل روبرو شدم.
آیا این امکان وجود دارد که چون من زیاد از دوربین استفاده نمی کنم بخاطر همین دوربین دچار مشکل شده؟
دوربین بنده هم گارانتی و هم بیمه ایده ال را دارا می باشد ولی متاسفانه تاریخ آن به اتمام رسیده .

---

دوست عزیزم مجید
با سلام و پوزش در تاخیر ارسال پاسخ
مجید جان به قسمت منو رفته و سیستم دوربین را کاملا ریست نمایید
در صورتی که توسط ریست رفع اشکال نشد در اولین فرصت به بخش فنی مراجعه تا اینجانب شخصا نسبت به رفع اشکال اقدام نماییم
باید به غرض برسانم امکان دارد که شما حالت ال سی دی را در تنظیمات کارخانه قرار نداده باشید و باعث شود در مواقعی که نزدیک به چشم باشد ارتباط ال سی دی خاموش و با فاصله گرفتن از میدان سنسور روشن شود
لازم به ذکر است این اشکال مربوط به استفاده زیاد نمیباشد
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tamir

دوست عزیزم سینا
با عرض سلام و تشکر ویزه از شما جهت خرید محصول با گارانتی ایده ال دوربین
و پوزش در تاخیر ارسال پاسخ
لطفا در اسرع وقت با شماره 66745700 سرکار خانم عظیمی تماس برقرار تا نسبت به دادن کد رهگیری اقدام نمایند
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

---

عرض ادب خدمت جناب قاسمی
من چند روز پیش با شرکت تماس گرفتم به من گفتن در صورتی که در مرحله آخر ثبت گارانتی ( انجام شد ) دریافت کردید مشکلی نیست و نیازی به کد رهگیری نیست.
آیا دوباره برای دریافت کد رهگیری تماس بگیرم؟ یا مشکلی نیست؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط MahBaz

سلام آقای قاسمی خسته نباشید

قصد دارم 18 آبان بیام تهران ،می خواستم بدونم شما تشریف دارید یا نه ؟ که حضوری دوربین و لنز رو برای کالیبره کردن فوکوس و رفع هات پیکسل خدمتتون بیارم.

با توجه به اینکه مسافر هستم اگر نبودید دوستانتون در چه مدت زمانی مشکل رو حل میکنند؟

تو پست های قبل خوندم قصد سفر دارید اگر نیستید امکانش هست بفرمایید تا چه تاریخی برمیگردید؟

دوربین نیکون و لنز های نیکون و توکینا

گارانتی و بیمه ایده آل تا سال 94

ممنون

---

دوست عزیزم
با سلام و تشکر از شما
مطمینا اینجانب در تاریخ 15 ابان در ایران هستم و منتظر جنابعالی هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

سلام جناب قاسمی
منم مانند اقای شهبازی گارانتی و ثبت کردم و پیام با موفقیت ثبت شد در سیستم نمایان شد ولی کد رهگیری دریافت نکردم ایا نیاز به تماس و پیکیری موضوع است

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط shahbazi

عرض ادب خدمت جناب قاسمی
من چند روز پیش با شرکت تماس گرفتم به من گفتن در صورتی که در مرحله آخر ثبت گارانتی ( انجام شد ) دریافت کردید مشکلی نیست و نیازی به کد رهگیری نیست.
آیا دوباره برای دریافت کد رهگیری تماس بگیرم؟ یا مشکلی نیست؟

---

شهبازی جان دوست عزیزم
خواهشمندم نسبت به دریافت کد از سرکار خانم عظیمی اقدام نمایید .انشالله در اینده نردیک شرایط متفاوتی نسبت به اعضای محترم سایت عکاسی که دارای کد هستند بوجود میاید
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tahers96i

سلام جناب قاسمی
منم مانند اقای شهبازی گارانتی و ثبت کردم و پیام با موفقیت ثبت شد در سیستم نمایان شد ولی کد رهگیری دریافت نکردم ایا نیاز به تماس و پیکیری موضوع است

---

با سلام و تشکر از شما

خواهشمندم نسبت به دریافت کد از سرکار خانم عظیمی اقدام نمایید .انشالله در اینده نردیک شرایط متفاوتی نسبت به اعضای محترم سایت عکاسی که دارای کد هستند بوجود میاید
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

سلام
با تشکر از تعمیرگاه مرکزی که مشکل لنز 17-70 پنتاکس من رو حل کرد و از لحاظ هزینه هم خیلی لطف کردند.و تشکر از اقای ارش عمارتی عزیز مسول تعمیرات لنز .
خوش اخلاقی و مردمداری اقای قاسمی و لطفشون نسبت به اعضا این سایت مثال زدنی بود.امیدوارم خدا به ایشون و پرسنل محترمشون و همچنین به سایت عکاسی و همه اعضا برکت و سلامتی بدهد.

با سلام من يه نيكون d3200 دارم كه از فاصله نيم متري از از دستم افتاد روي موكت و لنزش خراب شد و ديگه نمي چرخه دادم واسه تعمير ... فقط مي خوام بدونم بادي رو هم بدم يعني احتمال اينكه اونم خراب شده هست يا نه و يا خودم چطور مي تونم بدون لنز بفهمم كه دوربين هم مشكل داره يا سالمه با تشكر .

با سلام خدمت آقای مهندس قاسمی عزیز
حدود 10 روز قبل اطلاعات گارانتی لنز 70 -200 کانن را در سایت ایده آل ثبت کردم. ظاهرا همه چیز بدرستی انجام شد ولی نه کد رهگیری از سیستم دریافت کردم نه اطلاعات دیگه ای از طریق ایمیل یا پیامک.ممنون میشم راهمایی بفرمایید که برای اطمینان از ثبت گارانتی چکار کنم.(البته در تماس تلفنی, خانمی که جواب تلفن را دادند بدون سئوال در مورد مشخصات بنده یا محصول ثبت شده فرمودند که سایت در حال بروز رسانی است و اطلاعات ثبت شده است!)
باتشکر

سلام مجدد؛
پرسش قبلی من در خصوص نیاز به تعمیر FujiFilm HS20 بود که متاسفانه پاسخ شما رو امروز دیدم؛ یه مشکل دیگه هم به مشکلاتش اضافه شد و اون هم زمین خوردن مجدد دوربین بود که اینبار، لنز اون هم حسابی لق شد؛ اما در تصویر برداری و زوم و ... ایرادی بوجود نیومده و لنز بدرستی کار میکنه؛

خواستم ببینم روند تعمیر چقدر زمان نیاز خواهد داشت و چه مقدار هزینه باید پرداخت کنم ؟

همینطور آدرس تعمیرگاه و ساعت کار لطفا.
خیلی خیلی متشکرم.

نقل قول:

---

یک دوربین Fuji HS20 دارم که حدود 3.5 ساله دارم ازش استفاده میکنم و یه سری ایرادات؛ LCD اون بر اثر ضربه از داخل شکسته و زمانی که روشنش میکنم، یه خط وسط اون دیده میشه. پنل بیرونی کاملا سالم هست و LCD داخل اون شکسته. آیا قابل تعویض هست ؟

قسمت پیچی شاسی دوربین که به سه پایه متثل میشه هم شکسته، منظور همون قسمتی هست که پیچ مربوط به سه پایه بهش بسته میشه؛ دوتا پیچ کنارش هست و ظاهرا قابل تعویضه، آیا امکان تعویض اون هم وجود داره ؟

قسمت های چرمی (پلاستیک های زیبا کننده بدنه دوربین) در حال جدا شدن هستن، آیا قابل فیکس شدن مثل روز اول هستند ؟

دکمه پاور (روشن/خاموش) گاهی اوقات خیلی سفت میشه، به نظر میرسه گرد و غبار رفته باشه زیرش، قابل تعمیر هست ؟

هزینه موراد بالا چقدر میشه و بصورت میانگین چند روز زمان میبره تا دوربین تعمیر بشه ؟
متشکرم.

---

ببخشید جواب داده بودید و من ندیده بودمش؛

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tamir

دوست بسیار عزیزم سلام و تبریک عید سعید قربان به شما و خانواده محترمتان
پوزش فراوان اینجانب در تاخیر ارسال پاسخ را بپذیرید
خواهشمندم در اولین فرصت به یکی از مراکز خدماتی ما مراجعه و اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت عکاسی هستید تا شخصا نسبت به رفع اشکال اقدام شود
هزینه تعویض 4 قسمت اعلام شده در بالا 1880000 ریال میباشد .مدت تحویل 48
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

---

سلام جتاب قاسمی
دوربین d7000 دارم با لنز 18-105 و 50 که البته گارانتی آنها تمام شده . الان مشکل بک فوکوس دارم . می خواستم بدونم کی خدمت برسم که شما یاشید . و اینکه آوردن لنزها لازمه یا فقط بادی رو بیارم؟.
ممنون

با سلام و احترام خدمت جناب آقای قاسمی
چند روز پیش از پارس کانون لنز 250-55 کنون را تهیه کردم با گارانتی ایده ال ولی فروشنده به بنده کارت گارانتی نداد و گفت چون لنزو از پک خارج کرده چند روز طول میکشه هرچی پیگیری میکنم پاسخ میدند که زمان میبره ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
لنزو اینترنتی خریدم
شماره سریال لنز : 1532034267

سلام آقای قاسمی ، خسته نباشید

میخاستم بدونم که بعد از عمر مفید شاتر ، شاتر حتما باید عوض بشه؟؟؟؟
و هزینه تعویض شاتر 6دی چقدر میشه؟؟؟؟

با تشکر از توجهتون

با سلام و احترام خدمت جناب آقای قاسمی
یه دوربین 5 دی مارک یک دست دوم گرفتم روش برچسب تعمییرات ایده ال خورده امکان اینکه مشخص بشه چه نوع تعمییری روی دوربین صورت گرفته وجود داره ؟

فایل پیوست 63763

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط km427

با سلام و احترام خدمت جناب آقای قاسمی
یه دوربین 5 دی مارک یک دست دوم گرفتم روش برچسب تعمییرات ایده ال خورده امکان اینکه مشخص بشه چه نوع تعمییری روی دوربین صورت گرفته وجود داره ؟

فایل پیوست 63763

---

سلام
فکر می کنم هولوگرام گارانتی باشه فقط

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط km427

با سلام و احترام خدمت جناب آقای قاسمی
یه دوربین 5 دی مارک یک دست دوم گرفتم روش برچسب تعمییرات ایده ال خورده امکان اینکه مشخص بشه چه نوع تعمییری روی دوربین صورت گرفته وجود داره ؟

فایل پیوست 63763

---

بنده دوربینم رو که بردم پیش جناب قاسمی بابت تمیز کردن سنسور و اپدیت فریمور ، این برچسب روش زده شد

حساس نباشید
شاید صرفا دوربین یه سرویس شده

البته با شماره سریال دوربین بنظرم بشه به سابقه تعمیراتش پی برد

با سلام خدمت جناب قاسمی

دوربین من کنون 70D هست چند روز پیش ارور01 داد کا کانتکت لنز باید پاک بشه وفتی لنز جدا میکنم و دوباره وصل میکنم مشکلش حل میشه و ارور نمیده
دلیلش چیه؟ هزینش چقدر میشه؟
مرسی

با سلام و ضمن عرض خسته نباشید خدمت جناب آقای قاسمی و همکاران محترم ایشان در تعمیرگاه مرکزی دوربین.

مورد: استعلام وضعیت گارانتی شرکت ایده آل دوربین
متقاضی: اینجانب سید مهدی رضوی دارای کارت گارانتی به شماره 660769
تاریخ فعالسازی در سایت: 1393/08/14

طبق فرمایش جنابعالی:

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tamir

شهبازی جان دوست عزیزم
خواهشمندم نسبت به دریافت کد از سرکار خانم عظیمی اقدام نمایید .انشالله در اینده نردیک شرایط متفاوتی نسبت به اعضای محترم سایت عکاسی که دارای کد هستند بوجود میاید

---

تماس تلفنی با سرکار خانم عظیمی: "بررسی میکنم و به تلفنی که هنگام ثبت نام قید شده تماس خواهم گرفت"
پس از یک هفته، تماس با خانم عظیمی: "من به یاد ندارم، چشم بررسی میکنم و بهتون اطلاع میدهم"
و در پی عدم حصول نتیجه، تماس با گارانتی ایده آل: "اگر درست ثبت نام کردین مشکلی ندارد"

لطفا تکلیف اینگونه مشکلات در ثبت نام گارانتی را مشخص بفرمائید که نهایتا باید ش.پیگیری بصورت تلفنی دریافت شود یا خیر؟
بدیهی است چنین پرسشی، برای بسیاری از دوستان که اقدام به خرید محصولات با گارانتی ایده آل نمودند بوجود آمده است لذا، خواهشمندم در اسرع وقت اقدام فرمائید.
با تشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mhtdmhtd

با سلام من يه نيكون d3200 دارم كه از فاصله نيم متري از از دستم افتاد روي موكت و لنزش خراب شد و ديگه نمي چرخه دادم واسه تعمير ... فقط مي خوام بدونم بادي رو هم بدم يعني احتمال اينكه اونم خراب شده هست يا نه و يا خودم چطور مي تونم بدون لنز بفهمم كه دوربين هم مشكل داره يا سالمه با تشكر .

---

دوست عزیزم با سلام و پوزش فراوان از شما در تاخیر پاسخ
دوست عزیزم احتمالا لنز شما دچار اسیب شده است و عملیات مکانیک لنز شما از استاندارد خارج شده است . خواهشمندم در صورتی که دوربین و لنز شما دارای بیمه و گارانتی ایده ال دوربین میباشد به یکی از مراکز خدماتی مراجعه تانسبت به رفع اشکال گردد. خواهشمندم در هنگام مراجعه حتما اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت هستید تا نسبت به تسریع کار اقدام گردد
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m-r-r

سلام مجدد؛
پرسش قبلی من در خصوص نیاز به تعمیر FujiFilm HS20 بود که متاسفانه پاسخ شما رو امروز دیدم؛ یه مشکل دیگه هم به مشکلاتش اضافه شد و اون هم زمین خوردن مجدد دوربین بود که اینبار، لنز اون هم حسابی لق شد؛ اما در تصویر برداری و زوم و ... ایرادی بوجود نیومده و لنز بدرستی کار میکنه؛

خواستم ببینم روند تعمیر چقدر زمان نیاز خواهد داشت و چه مقدار هزینه باید پرداخت کنم ؟

همینطور آدرس تعمیرگاه و ساعت کار لطفا.
خیلی خیلی متشکرم.




ببخشید جواب داده بودید و من ندیده بودمش؛

---

سلام دوست عزیزم پوزش مرا نیز بپذیرید
نگران راه اندازی دوربین خود نباشید
1-خیابان جمهوری -ساختمان الومینیوم -طبقه 11 -شماره 1117 66749494
2-میدان هفت تیر -ابتدای بهار شیراز -ساختمان 189- واحد 6 88840065
لطفا در هنگام مراجعه حتما اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت عکاسی هستید .منتظر حضورتان هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط moto one

سلام جتاب قاسمی
دوربین d7000 دارم با لنز 18-105 و 50 که البته گارانتی آنها تمام شده . الان مشکل بک فوکوس دارم . می خواستم بدونم کی خدمت برسم که شما یاشید . و اینکه آوردن لنزها لازمه یا فقط بادی رو بیارم؟.
ممنون

---

با عرض سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
دوست عزیزم اشکال در سری 7000 جزو اشکالات مربوط به خط تولید میباشد و جزو خدمات گارانتی میباشد .خواهشمندم در هنگام مراجعه اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت عکاسی هستید تا نسبت به رفع اشکال به صورت رایگان اقدام شود .کپی کارت گارانتی ایده ال الزامی است .وجود دوربین الزامی است
دوست عزیز من تا چهارشنبه 19 نوامبر در ایران هستم در صورت تمایل به بخش فنی مراجعه تا شخصا به رفع اشکال اقدام نماییم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ehsan1

با سلام و احترام خدمت جناب آقای قاسمی
چند روز پیش از پارس کانون لنز 250-55 کنون را تهیه کردم با گارانتی ایده ال ولی فروشنده به بنده کارت گارانتی نداد و گفت چون لنزو از پک خارج کرده چند روز طول میکشه هرچی پیگیری میکنم پاسخ میدند که زمان میبره ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
لنزو اینترنتی خریدم
شماره سریال لنز : 1532034267

---

احسان دوست عزیزم با سلام
کارت گارانتی صادر گردید .منتظر حضورتان هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Saami

سلام آقای قاسمی ، خسته نباشید

میخاستم بدونم که بعد از عمر مفید شاتر ، شاتر حتما باید عوض بشه؟؟؟؟
و هزینه تعویض شاتر 6دی چقدر میشه؟؟؟؟

با تشکر از توجهتون

---

دوست عزیزم سامی
با عرض سلام و تشکر از شما
در این اواخر کمپانی های معظم تلاش مضاعفی جهت بهبود روند ساخت مکانیک دوربین و خصوصا شاتر دوربین انجام داده اند . به طوری که خرابی در سری دوربینهای تک رقمی به حداقل 450000 shot cont رسیده است . خرابی قبل از این تعداد گارانتی محسوب میشود . در صورت داشتن کارت گارانتی وبیمه ایده ال تعویض شاتر رایگان میباشد .لازم به ذکر است گزارشی مبنی بر تعویض شاتر به بخش فنی ارجاع داده نشده است .هزینه تقریبی 3800000 ریال است
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط km427

با سلام و احترام خدمت جناب آقای قاسمی
یه دوربین 5 دی مارک یک دست دوم گرفتم روش برچسب تعمییرات ایده ال خورده امکان اینکه مشخص بشه چه نوع تعمییری روی دوربین صورت گرفته وجود داره ؟

فایل پیوست 63763

---

دوست عزیزم احسان
دوربینهای ورودی در بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین و شرکت ایده ال دوربین پس از سرویس بدنه و حسگر با هولوگرام معرفی میشود .
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Dr.navid

با سلام خدمت جناب قاسمی

دوربین من کنون 70D هست چند روز پیش ارور01 داد کا کانتکت لنز باید پاک بشه وفتی لنز جدا میکنم و دوباره وصل میکنم مشکلش حل میشه و ارور نمیده
دلیلش چیه؟ هزینش چقدر میشه؟
مرسی

---

نوید جان دوست عزیزم
لطفا مشخصات لنز را اعلام فرمایید
منتظر پاسخ هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط S_Mahdi

با سلام و ضمن عرض خسته نباشید خدمت جناب آقای قاسمی و همکاران محترم ایشان در تعمیرگاه مرکزی دوربین.

مورد: استعلام وضعیت گارانتی شرکت ایده آل دوربین
متقاضی: اینجانب سید مهدی رضوی دارای کارت گارانتی به شماره 660769
تاریخ فعالسازی در سایت: 1393/08/14

طبق فرمایش جنابعالی:



تماس تلفنی با سرکار خانم عظیمی: "بررسی میکنم و به تلفنی که هنگام ثبت نام قید شده تماس خواهم گرفت"
پس از یک هفته، تماس با خانم عظیمی: "من به یاد ندارم، چشم بررسی میکنم و بهتون اطلاع میدهم"
و در پی عدم حصول نتیجه، تماس با گارانتی ایده آل: "اگر درست ثبت نام کردین مشکلی ندارد"

لطفا تکلیف اینگونه مشکلات در ثبت نام گارانتی را مشخص بفرمائید که نهایتا باید ش.پیگیری بصورت تلفنی دریافت شود یا خیر؟
بدیهی است چنین پرسشی، برای بسیاری از دوستان که اقدام به خرید محصولات با گارانتی ایده آل نمودند بوجود آمده است لذا، خواهشمندم در اسرع وقت اقدام فرمائید.
با تشکر

---

دوست عزیزم مهدی
با سلام و تشکر از خرید محصول با گارانتی ایده ال
بخش فنی و شرکت ایده ال دوربین به زودی سایت جدید را رونمایی خواهد کرد . عذر خواهی اینجانب را بپذیرید . شخصا پیگیری امر شما هستم و گزارش اعلام میگردد
باتشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

با سلام خدمت جناب آقای قاسمی
دوربین بنده - canon 500D - دیروز صحیح و سالم در حال کار بود. امروز که خواستم استفاده کنم پیغام card write protected نمایش داده می‌شد، در صورتی که کارت قفل نبود، چند مموری دیگر را هم آزمایش کردم؛ مشکل همچنان برقرار بود. در صورتی که کارت‌ها روی دوربین‌های دیگر بدون ایراد استفاده می‌شدند. دوربین را کنار گذاشتم، دو سه ساعت بعد که خواستم دوربین را مجدداً بررسی کنم، دوربین اصلاً روشن نمی‌شد، در صورتی که باطری کاملاً پر بود.
اگر برای حل مشکل راهنمایی بفرمایید ممنون می‌شوم.
با تشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tamir

احسان دوست عزیزم با سلام
کارت گارانتی صادر گردید .منتظر حضورتان هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

---

با سلام و احترام خدمت آقای قاسمی عزیز
بله قرار شد پست کنند
ممنون از پیگیری و محبتتون:::love2:::

با سلام خدمت جناب آقای قاسمی
هزینه تعویض سنسور 1100D چقدر هست؟ با تشکر

از این که قابل دونستید و جواب دادید بسیار متشکرم اجری معنوی در پس این زحمات شماست ... راستش من لنز رو از اهواز و از طریق فروشگاهی که خریدم ارسال کردم صاحب فروشگاه هم گفت چون لنز ضربه خورده شامل گارانتی نمیشه. هفته اول با گارانتی ایده ال تماس گرفتم که متاسفانه جواب مناسبی ندادند . گفتم لنز بنده است تماس گرفتم جهت پیگیری ... گفتند ما خودمون به فروشگاه خبر می دیم شما با اونجا هماهنگ باشید ! گفتم عرض دیگری دارم ( می خواستم راجع به دوربین بگوبم که بفرستم یا نه) گوشی را قطع کرد!؟ می ترسم این دفعه بگم از اعضای سایتم بلاکم کنن !؟
امروز بعد از حدود دو هفته از فروشگاه تماس گرفتند و گفتند که بابت تعمیر 100 تومن هزینه میشه که من قبول کردم حالا منتظر تعمیر و ارسالم. فقط امیدوارم که سنسور ثبت کننده تصویر و مابقی مکانیزم آسیب ندیده باشد . باز هم از جناب عالی کمال تشکر و امتنان را دارم که بنده را قابل دانستید .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mhtdmhtd

از این که قابل دونستید و جواب دادید بسیار متشکرم اجری معنوی در پس این زحمات شماست ... راستش من لنز رو از اهواز و از طریق فروشگاهی که خریدم ارسال کردم صاحب فروشگاه هم گفت چون لنز ضربه خورده شامل گارانتی نمیشه. هفته اول با گارانتی ایده ال تماس گرفتم که متاسفانه جواب مناسبی ندادند . گفتم لنز بنده است تماس گرفتم جهت پیگیری ... گفتند ما خودمون به فروشگاه خبر می دیم شما با اونجا هماهنگ باشید ! گفتم عرض دیگری دارم ( می خواستم راجع به دوربین بگوبم که بفرستم یا نه) گوشی را قطع کرد!؟ می ترسم این دفعه بگم از اعضای سایتم بلاکم کنن !؟
امروز بعد از حدود دو هفته از فروشگاه تماس گرفتند و گفتند که بابت تعمیر 100 تومن هزینه میشه که من قبول کردم حالا منتظر تعمیر و ارسالم. فقط امیدوارم که سنسور ثبت کننده تصویر و مابقی مکانیزم آسیب ندیده باشد . باز هم از جناب عالی کمال تشکر و امتنان را دارم که بنده را قابل دانستید .

---

دوست عزیزم با سلام و تشکر از جنابعالی
جسارتا نتونستم جنابعالی را به یاد بیاورم و پوزش میخواهم . مطمینا بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین و شرکت ایده ال دوربین سرویس کاملا متفاوت به اعضای محترم سایت عکاسی
در نظر گرفته اند و به این امر ادامه مسیر خواهند داد ولی این دال بر بی احترامی و عدم سرویس مناسب به دیگر مشتریان عزیز نمیباشد .
خواهشمندم تلفن و شماره قبض خود را پیام خصوصی نمایید تا شخصا امر جنابعالی را پیگیری نماییم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط akbar-agha

با سلام خدمت جناب آقای قاسمی
هزینه تعویض سنسور 1100D چقدر هست؟ با تشکر

---

دوست عزیزم با سلام به شما
خواهشمندم اشکال دستگاه را دقیقا اعلام فرمایید
منتظر پاسخ هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین