پاسخگویی بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین

[Majix]

سلام آقای قاسمی من چند بار پيغام گذاشتم براتون جواب نداديد
من يک لنز 24-70 L کنون دارم که احتياج به تنظيم عدسی ها داره
اگر قطعه خاصی احتياج نداشته باشه ( جز يک واشر yb2-0323-000پارت ديگه اي احتياج نداره)

اگر ميشه هزينه تنظيمش رو بگيد که من با کنون مقايسه کنم و اگر شد بفرستم خدمتتون (من ايران نيستم)

[tamir]

(سلام جناب قاسمی
من دوربین FUJI HS20 دارم.
متاسفانه زمین افتاد و لنزش از بدنه جدا شد.
آیا قابل تعمیر هست یا بنده باید به دنبال یک دوربین جدید بگردم؟
و در صورت تعمیر هزینش از چه رقمی شروع میشه؟

دوست عزیزم با عرض سلام و تبریک عید فطر
خیلی متاسف هستم برای اتفاقی که برای شما بوجود امده است .چنانچه دوربین شما دارای بیمه و گارانتی شرکت ایده ال دوربین باشد این قطعه به صورت کاملا رایگان برای شما عضو محترم سایت عکاسی انجام میگردد .چنانچه دوربین شما خارج از گارانتی و باشد هزینه تعویض برای شما عضو محترم 1900000 است
خواهشمندم در اولین فرصت به یکی از مراکز خدماتی ما مراجعه تا نسبت به تعویض در کمتر از 48 ساعت اقدام شود .خواهشمندم در هنگام مراجعه اعلام فرمایید از اعضای سایت محترم عکاسی هستید
با تشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[tamir]

من پيغام شخصی دادم جواب نداديد

من يک لنز 24-70 سری اول کنن دارم ، مشکل فکوس نداره اما شارپ نيست و عدسی ها بايد تنظيم بشن
ميخواستم بدونم ايران جايی ميتونه لنز رو تنظيم کنه يا نه؟؟
خروجی لنز الان مثل لنز های ارزون قيمته (روی 3 پايه و ..... تست کردم مشکل از لنزه لنز های ديگم مشکلی ندارن)

اگر کسی از دوستان هم اطلاع داره خبر بده که من لنز رو بفرستم ايران

دوست عزیزم با سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ و تبریک عید فطر
در سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین و ایده ال دوربین کلیه نرم افزار ها و سخت افزارهای استاندارد کمپانی معظم کانن وچود دارد و این اشکال کاملا رفع میشود
در سری لنزهای گروه L که لنز از حالت استاندارد فوکس و وضوح در میاید اشکال عمده ضربه یا فشار غیر متعارف است که مطمینا صفر استاندارد لنز شما از حالت خارج است
خواهشمندم چنانچه مایل هستید در اولین فرصت به یکی از مراکز خدمات ما مراجعه تا نسبت به رفع اشکال در 48 ساعت اقدام شود .لطفا اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت عکاسی هستید
با تشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[tamir]

با سلام و عرض خسته نباشید به شما و نمامی همکارنتان

سوال من در مورد فوکوس دوربین 60d هست

دوربینم مشکلی پیدا کرده بود که مجبور به تعویض مین برد اون شدم که پس از حدود یک ماه که دوربین به دستم رسیده کمی که باهاش کار کردم متوجه شدم که مشکل فوکوس داره البته مشکلش کمی خاص هست

وقتی در حالت عادی با دوربین عکس میگیری عمل فوکوس انجام میشه صدای بیپ هم پنیده میشه و عکس هم گرفته میشه ولی عکس فوکوس درستی نداره و سوژه ها تار هستند ولی وقتی در حالت لایو ویو عکاسی میکنی فوکوس لایو ویو که زمان بر هم هست به درستی فوکوس میکنه و جزعیات سوژه کامل مشخص هست

میخوام بدونم مشکل از چه چیزیه حتی نرم افزار دوربین رو هم مجدد از نو اپدیت کردم ولی مشکل همچنان باقیه ؟
مین برد رو هم گارانتی دوربین تعویض کرده که نورنگار بوده

دوست عزیزم با سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ و تبریک عید فطر
اشکال فوکس دوربین شما مربوط به عدم نصب نرم افزار های خصوصی وقطعه خارج از استاندارد و تایید نشده توسط کمپانی معظم کانن است
این نرم افزار ها فقط در میان نمایندگان رسمی میباشد که امکان دسترسی به تمامی بخشهای دوربین پس از تعمیر میباشد
کمپانی کانن اعلام فرموده است هر قطعه اکیدا پس ازتعویض و حتی تعمیر احتیاج به ADJ و معرفی نرم افزار به قسمتهای دیگر دوربین را دارد و در غیر اینصورت دوربین شما تحت هیچ شرایطی استاندارد نمیباشد و کلیه قسمتهای دوربین خارج از استاندارد است و سریال دوربین شما از پرتابل کمپانی خارج میشود
با توجه به اینکه جنابعالی از اعضای محترم سایت عکاسی هستید استثائا این کار برای شما عضو محترم در یکی از مراکز خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین و شرکت ایده ال دوربین انجام میگردد مدت راه اندازی 120 دقیقه است
خواهشمندم در اولیت فرصت به بخش فنی مراحعه و حتما اعلام فرمایید از اعضای سایت محترم سایت عکاسی هستید
با تشکر سازمان خدماتی تعیمرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[morteza khademy]

سلام.
مونت و کانکتور های لنز 70-200 نیکون قابل تعویضه؟
اگه هست حدودا چقدر هزینه اش میشه؟

[tamir]

با عرض سلام خدمت جناب قاسمی

مشکل بنده err01 هست که لنز 85-17 روی بدنه 60d اعلام میکنه
لطف کرده و علت رو بفرمایید و اینکه قابل تعمیر هست و هزینه اون
پیشاپیش از پاسخگوییتون سپاسگذارم

دوست عزیز نوید سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ و تبریک عید فطر
اشکال بوجود امده مربوط به SHUTTER UNIT لنز است این اشکال رایج در سری لنزهای 85-17 است که بر اثر زوم و واید کردن مدار شاتر پاره و مستلزم تعویض است . قطعه جدید این لنز از طرف کمپانی اصلاح گردیده است .خواهشمندم در اولین فرصت به یکی از مراکز خدماتی ما مراجعه و حتما اعلام فرمایید از اعضای محترم سایت عکاسی هستید تا تخفیف شامل گردد. مدت تحویل 24 ساعت است
هزینه تعویض و ADJ کامل لنز و گارانتی 3 سال برای شما عضو محترم سایت عکاسی 880000 ریال میباشد .
باتشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /ایده ال دوربین

[tamir]

باسلام وخسته نباشید
راه اندازی این تاپیک کار زیبا وبسیارخوبی بود. مشکلات خیلی از دوستان رو مرتفع کرده. ولی ...
ولی متاسفانه مدتی هست که سوالات ومشکلات کاربران بی پاسخ میماند. خودم بالشخصه سوالم را حدود4-5 بار پرسیدم ولی بی پاسخ مانده است.اگر تصمیم به راه اندازی کاری گرفته میشود,کاش شرایط هم به گونه ای باشدکه این کار به نحوشایسته ای انجام شودتا حس احترام به وقت کاربرانی که سوال دارند ووقت برای گرفتن پاسخ میگذرانند ,ایجاد شود.
ممنون ازشما

دوست عزیزم کیاوش با عرض سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
پوزش من و تیم خدماتی مارا در تاخیر ارسال پاسخ به جنابعالی و دوستان عزیز و گرامی بپذیرید
متاسفانه در 2 ماه قبل راهی جز شرکت در کلاسهای اموزشی که توسط کمپانی های معظم در خارج از کشور به اجرا گذاشته میشد نداشتم و امکان پاسخ توسط ایمیل خودم در خارج کاملا غیر ممکن بود امیدوارم عذر اینجانب موجه از نظر شما دوستان باشد .
این تعهد در پاسخگویی مشکلات دوربینهای عکاسی و لوازم به عهده اینجانب بوده است و امکان واگذاری پاسخ با توجه به حساسیت موضوع به دیگر کارمندان بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین و شرکت ایده ال دوربین غیر ممکن میباشد
مجددا پوزش فراون اینجانب به کلیه دوستان عزیز ومحترم سایت عکاسی و جنابعالی را بپذیرید
با تشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[amir.komeily]

دوست عزیزم امیر
سلام و تبریک عید فطر و پوزش در تاخیر ارسال پاسخ
مطمینا سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین و ایده ال دوربین به زودی فراخوانی را جهت سرویس کامل دوربین NIKON D600 به دارندگان دوربین فوق جهت رفع اشکال کامل کثیفی صفحه حسگر در ایران اعلام خواهد کرد
باتشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

با این اوصاف جناب آقای دوستانی که قصد خرید دوربین نیکون d600 رو دارند خیالشون راحت باشه؟ با یکبار مراجعه پیش شما دیگه این مشکل حل میشه؟ بعد برای تعمیر این مشکل حتما باید با تعداد شات بالابه این مشکل بخوره تا حل شه یا نه همون اول که دوربین صفر هست میشه با مراجعه حلش کرد؟ هزینش هم اگه برآورد کردین ممنون میشم اعلام کنین
معذرت از تعداد سوالهای زیاد اینم آخریش: دوستانی که دوربین هاشون بیمه نیست و گارانتی نداره با چقدر هزینه میتونن بیمه و گارانتی ایده آل داشته باشن.
سپاس

[tamir]

سلام جناب قاسمی عزیز.مثل اینکه قسمت شده بخاطر تعمیری دوربین خدمتتون برسم و مزاحمتون بشم.امیدوارم مشغله های کاری یه روزی کم بشه و دیدارهای مجدد بعدی به تعمیرات و ... ختم نشه .البته باز خدارو شکر که همینها بهونه ای است برای ملاقات شما استاد عزیز.
این اخوی ما یه canon 350d دارند که به صورت ناشیانه با گوش پاک کن و شیشه شور!!!! برداشتند سنسور رو تمیز کردند که در سنسور مقداری خط پنبه افتاده البته خط نیستا یه جورایی در اصل رد است!! خلاصه در عکسها نشون نمیده و چیزی که الان هست تعداد 2-3 تایی لک است که از قبل بوده و تو عکسها می افتاد. مشکل بعدی و اساسی اینه که بعد اون جریان دوربین گهگداری شات که میزنه عکسهایی که کل صفحه تار و سیاه است میگیره و بعد از سه چهار تا شات که همگی اینطوری هستند پیغام ارور 99 میده !! البته یه رم بد کیفیت هم انداختند روی دوربین که شاید علتش اون باشه ولی الان رم های دیگه هم میندازه باز همون مشکل است. باتری رو که برمیداره درست میشه ولی دوباره مشکل پدیدار میشه.لطفا برآورد هزینه حدودی کنید و علت از چی هست به نظر شما؟

دوست عزیزم با سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
اشکال اعلام شده در تمیز کردن صفحه فوکس اسکرین باید به عرض برسانم چنانچه خطی به روی صفحه PASS نیفتاده باشد با شتشو رفع در غیر اینصورت مستلزم تعویض است و همچنین در دوربینهای سری 350 دی اشکال اخطار 99 اکثر مربوط به خرابی شاتر و یا پارگی مدار لنز 55-18 است
خواهشمندم در اولین فرصت به بخش فنی مراجعه و اعلام فرمایید از اعضای سایت محترم عکاسی هستید تا نسبت به اعلام وضیعت اقدام شود
با تشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[tamir]

سلام.
مونت و کانکتور های لنز 70-200 نیکون قابل تعویضه؟
اگه هست حدودا چقدر هزینه اش میشه؟

دوست عزیزم مرتضی سلام و تبریک عید فطر
تعویض کامل MUONT LENS +CONACT UNIT برای شما عضو محترم سایت عکاسی چنانچه بیمه و گارانتی نداشته باشید 1880000 ریال و چنانچه دارای بیمه و گارانتی ایده ال دوربین باشید کاملا رایگان است و در مدت 24 ساعت تحویل میگردد
با تشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین