جناب آقای قاسمی سلام و تشکر از پاسخگویی مسئولانه ی شما و همکاران محترمتان.
جهت تمیز کردن سنسور و چک کردن لنز مورد اشاره، به تعمیرگاه مرکزی دوربین مراجعه نمودم که متاسفانه در هنگام مراجعه ی بنده، جنابعالی تشریف نداشتید و توفیق ملاقات شما حاصل نشد.
همکاران محترم شما چند بار اقدام به تمیز کردن سنسور برای اینجانب نمودند.در همان محل با استفاده از کاغذ سفید، تست انجام دادم که متاسفانه لکه های موجود برطرف نشده بود و یا جای آنها تغییر می کرد. البته همکار شما تاکید کرد که هر چند بار بخواهم سنسور را برای بنده تمیز خواهند کرد. که لازم است از بابت همکاری ایشان (میز شماره یک) کمال تشکر را داشته باشم. اما روش تمیز کردن به نظرم خیلی ابتدایی آمد، استفاده از تکه ای پنبه به صورت کاملاً خشک.
بنده نیز ضمن تشکر از تلاش های ایشان، تصمیم گرفتم که لوازم تنظیف تهیه کنم که یک بسته پاروی تمیز کننده به همراه مایع تمیزکردن سنسور (هر دو مورد از برند Visible Dust)، خریداری نمودم که البته مطمئن هم نیستم آیا کالای مناسبی تهیه کرده ام یا نه؟ و نگرانم که استفاده از آنها خوب است یا خیر؟