پاسخگویی بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین

[siavashh]

سلام
من یک لنز کنون 50 اف 1.8 با گارانتی ایده آل هدیه گرفتم حدود دو سه ماه پیش، در کمتر از یک ماه خراب شد، بدون هیچ گونه ضربه یا نگهداری بدی، بردم گارانتی، اولا که برخورد اصلا خوب نبود، گفتن ما اصلن لنز خالی گارانتی نمیکنیم، فقط دوربین و و و ، بعد هم که تماس گرفتن گفتن گیربکسش خراب شده، 35 هزار تومن هزینه اش میشه که باید پرداخت کنین!

هرچند ما هزینه ای که گفته بودند ندادیم چون گارانتی اسمش روشه، وظیفه اش اینه که تعمیر کنه دستگاه رو، درست کنه بده مشتری، پول گرفتن واسه تعمیرگاه های جدا از گارانتیه...

من به خاطر اینکه وقت نداشتم خودم تحویل نگرفتم لنز رو ولی وقتی اولین بار استفاده کردم متوجه شدم خرابه، روی اف پایین ، مثلن 1.8 تصویر اصلن مشخص نیست، دکمه سویچ بین فوکوس اتوماتیک و دستی به حدی سفته که میترسم دست بزنم بهش، لنز صدای عجیبی میده و چند تا نقطه (کثیفی یا خش رو نمیدونم) روی لنز افتاده

خلاصه اینکه من نمیدونم گارانتی وقتی روی همه محصولات پول اضافه میگیره، تبلیغات میکنه و قراره هوای مشتری رو داشته باشه چطوریه که نه از 30 تومن پول میگذره و نه حتی جنس سالم تحویل مشتری میده، نمیدونم جایی هست که بتونم شکایت کنم یا نه، ولی قطعا پیگیر خواهم بود

[tamir]

سلام
من یک لنز کنون 50 اف 1.8 با گارانتی ایده آل هدیه گرفتم حدود دو سه ماه پیش، در کمتر از یک ماه خراب شد، بدون هیچ گونه ضربه یا نگهداری بدی، بردم گارانتی، اولا که برخورد اصلا خوب نبود، گفتن ما اصلن لنز خالی گارانتی نمیکنیم، فقط دوربین و و و ، بعد هم که تماس گرفتن گفتن گیربکسش خراب شده، 35 هزار تومن هزینه اش میشه که باید پرداخت کنین!

هرچند ما هزینه ای که گفته بودند ندادیم چون گارانتی اسمش روشه، وظیفه اش اینه که تعمیر کنه دستگاه رو، درست کنه بده مشتری، پول گرفتن واسه تعمیرگاه های جدا از گارانتیه...

من به خاطر اینکه وقت نداشتم خودم تحویل نگرفتم لنز رو ولی وقتی اولین بار استفاده کردم متوجه شدم خرابه، روی اف پایین ، مثلن 1.8 تصویر اصلن مشخص نیست، دکمه سویچ بین فوکوس اتوماتیک و دستی به حدی سفته که میترسم دست بزنم بهش، لنز صدای عجیبی میده و چند تا نقطه (کثیفی یا خش رو نمیدونم) روی لنز افتاده

خلاصه اینکه من نمیدونم گارانتی وقتی روی همه محصولات پول اضافه میگیره، تبلیغات میکنه و قراره هوای مشتری رو داشته باشه چطوریه که نه از 30 تومن پول میگذره و نه حتی جنس سالم تحویل مشتری میده، نمیدونم جایی هست که بتونم شکایت کنم یا نه، ولی قطعا پیگیر خواهم بود

دوست عزیزم اقای سیاوش
خیلی متشکرم از شما بابت شرح حالی که اعلام فرمودید
من از اتفاقی که برای جنابعالی افتاده کمال پوزش را می طلبم
خواهشمندم تلفن خود را برای اینجانب پیام خصوصی بفرمایید تا شخصا پیگیر وضیعت کار جنابعالی بشوم
با تشکر وپوزش مجدد
بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /ایده ال دوربین

[Walkman]

سلام جناب قاسمی

دوربین تحویل عکاسی بهرنگ شد.

[Amir Abdolpanah]

درود جناب قاسمی

می خواستم اطلاعاتی در مورد استفاده از بیمه برای تعویض کسب کنم. به چه صورت هست؟
آیا تحت شرایط خاصی این امر انجام می شود؟ مدت زمان تحویل چقدر است؟

ممنون​

[pooria-ir]

با سلام خدمت جناب آقای قاسمی

در خصوص سرقت دوربین SX210 با آقای آزادگر تماس گرفتم،ایشون فرمودن که پیگیری میکنن،شماره بیمه + یه مورد دیگه خدمت خودتون پیام خصوصی کردم،ممنون میشم پیگیری کنین

بازم مثل همیشه تشکر میکنم از لطف بسیارتون نسبت به کاربران این سایت

[sohrab-gh]

با سلام خدمت آقای قاسمی می خواستم بپرسم دلیل اینکه دوربین من پس از 2 بار ارسال به تعمیرگاه هنوز تعمیر نشده چیه ؟ تازه من که بار دوم با خود شما هماهنگ کردم( باور کنید تاالان بیش از 40 هزار تومن هزینه پست کردم )

[behzad_paran]

با سلام خدمت جناب آقای قاسمی
بنده یک لنز 400-100 کنون دارم که داخلش در قسمت شیشه جلوی لنز کمی گرد و خاک دیده میشه . امکان تمیز کردن آن وجود دارد؟ بنده ساکن تبریز هستم

[عکاس باشی]

سلام آقای قاسمی

من چند روز پیش دوربین canon kiss x4 رو با گارانتی ایده آل خریدم و بعد از اینکه اومدم خونه متوجه شدم که خط پایین مشخصات تو منظره یاب سوخته و نشون نمیده از اونجایی که اولین دوربین slr بود که خریدم خیلی تو ذوقم خورد با توجه به اینکه این ایراد از همون اول رو دوربین بوده آیا امکان تعویض وجود داره؟

[amehrshad]

سلام جناب قاسمی عزیز

بنده یک دوربین دی 90 دارم که حدود 2000 شات کار کرده و سویچ منوال فوکوس و اتو فوکوس روی بدنه با تغییر وضعیت از اوتوفکوس به منوال فوکوس و برعکس همچنان منوال فوکوس میکنه و باید چندین بار سویچ کنم تا اوتو فوکوس فعال شه
و این مشگل وقتی از جک روی لنز برای تغییر فوکوس استفاده میکنم اتفاق نمی افته...
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید که چاره چیست

سپاسگذارم

[tamir]

سلام جناب قاسمی

دوربین تحویل عکاسی بهرنگ شد.

سلام رضا جان
منتظر تماس شما هستم
باتشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /ایده ال دوربین