پاسخگویی بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین

[tamir]

جناب قاسمی عزیز من یک بار مراجعه کردم متاسفانه زمانی بود که شما ژاپن تشریف برده بودید لنز رو تحویل هم گرفتن و بعد از 3 روز گفتن که انجام شده رفتم برای تحویل و دیدم هیچ کاری روش انجام ندادن وقتی سوال کردم به من اینگونه جواب دادن که ( لنزهای تامرون رو نمیشه باز کرد و کاملا پلم هستن ) ولی از دوستانم سوال که کردم گفتن که پیش شما لنز تامرون رو برای تمیز کردن داخل لنز اوردن و انجام شده از این رو من سوال کردم از خدمتتوت پس من مجددا بیارم لنز رو برای تمیز کردن
n,داخلی؟

دوست عزیزم سیاوش
سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
باید به عرض برسانم المانهای موجود در لنزهای تامرون به صورت یونیت است و احتمال باز شدن عدسی غیرممکن است ولی به تازگی کلیه قطعات لنزهای تامرون به بخش فنی رسیده است خواهشمندم در اولین فرصت به بخش فنی مراجعه تا نسبت به رفع اشکال اقدام شود .
شخصا منتظر مراجعه جنابعالی هستم
باتشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[tamir]

سلام جناب قاسمی مدتیست که به علت خرابی دوربین کانن 500 دی مزاحم شما و همکارانتان شده ام البته تلفنی. سعادت دیدار حضوری شما را نداشته ام.اشکال ارورو 50 فلاش بود که به گفته تعمیرکار باید مین برد اصلی تعویض میشد. اما الان حدود دو ماه است که دوربین در تعمیرگاه منتظر قطعه است و ما هم بلاتکلیف .چواب درستی هم در مورد زمان امدن قطعه و تعمیر دوربین نگرفته ام خواهشمندم رسیدگی کنید... شاید این عجله ی بنده ناشی از اعتیاد بنده به عکاسیست.شماره ی قبض هم207041میباشد... دوربین به صورت پستی از مشهد به تعمیرگاه ارسال شده است.
پیشاپیش از همکاری شما بسیار بسیار ممنونم

دوست عزیزم خندان
سلام و پوزش فراوان در تاخیر خدمات دوربین جنابعالی
دوربین شما اماده لطفا پیگیرهای لازم را از خانم خمیس سوپروایزر بخش فنی پیگیری نمایید
با تشکر و پوزش مجدد سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوریین/شرکت ایده ال دوربین

[tamir]

:)

دوست عزیزم مسعود
سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
قطعه مزبور موجود لطفا ادرس خود را اعلام فرمایید تابلافاصله ارسال شود
با تشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[tamir]

ضمن سلام و احترام.
بنده دوربین Nikon D7000 کیت 18-105 دارم.
متاسفانه چند روز پس در مسافرت در فرودگاه کیف دوربین از دستم رها شد. پس از بررسی متوجه شدم که لنز دربین دچار آسیب شده به این صورت که دو گیره از سه گیره ای که لنز به بدنه دورین قفل میشود شکسته شده. ولی با این وجود لنز کار می کنه و سالمه. در واقع همان پلاستیک هایی که دروبین را با لنز قفل میکنه شکشته ولی لنز بصورت کامل کار میکنه ، فکوس میکنه و لرزش گیر هم سالمه! و وقتی لنز را به دوربین می چسبونی به درستی کار می کنه.

باتوجه به این که اینجانب در شهرستان هستم و به تهران دسترسی ندارم، 2 سوال داشتم. اینکه:
1. این مورد شامل گارانتی میشه؟
2. اگه شامل گارانتی نمیشه ، حداقل هزینه تعویض این پلاستیک چقدره ...؟

در اولین فرصت عکس های مربوط به شکستگی را بارگزاری خواهم کرد.

با سپاس

دوست عزیزم اقای رسولی
با عرض سلام وتشکر از شما
متاسفانه بایونت لنز شما شکسته است لطفا اعلام فرمایید ایا لنز شما دارای بیمه و گارانتی شرکت ایده ال دوربین است ؟
منتظر پاسخ هستم
با تشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

[M.Rasouli]

ضمن سلام و اخترام مجدد.
دوربین بصورت کیت توسط یکی ار دوستان خریداری شده و دارای کارت گارانتی می باشد که به همراه فاکتور ارائه شد.
که در روز های بعد در سایت Tamir.ir ثبت و کد رهگیری دریافت گردید.

آیا این مورد شامل گارانتی می شود؟
با توجه به اینکه در حال حاضر اینجانب قادر به آمدن به تهران نیستم ، باید چکار کنم؟

با سپاس

[Babak Borhani]

با سلام و خسته نباشید
موتور فوکوس لنز 50-1.4 بنده نیز مانند بقیه لنز ها دچار مشکل شده.
در حال حاضر هزینه رفع عیب آن چقدر است؟

[ehsaniran]

با سلام
دروبین از فاصله خیلی کم از دستم افتاد الان در حالت لایو ویو اتو فوکوس کار نمیکنه باید به صورت منوال فوکوس کنم
میخواستم راهنماییم بفرمایید که مشکل از کجا هست و چقدر هزینه داره
و چطور به دسته شما برسونم

[M. Beyrami]

دوست عزیزم مسعود
سلام و پوزش فراوان در تاخیر ارسال پاسخ
قطعه مزبور موجود لطفا ادرس خود را اعلام فرمایید تابلافاصله ارسال شود
با تشکر سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

سلام
جناب قاسمی عزیز خیلی ممنون بابت لطفی که کردید .. بسته ارسالی شما 2 روز پیش رسید .. توقع ارسالش را با این سرعت و بدون اینکه ملبغی پرداخت کنم را نداشتم!
اگر شماره کارتی برای واریز مبلغ هم لطف کنید ممنون میشوم ..
بازهم ممنون

[mohammad bagher]

با عرض سلام
بنده Nikon D7000 دارم امروز متوجه شدم خط بالایی ال سی دی دوربین کمی لرزش ریز داره ( تصویر میلرزه تو قسمت بالای ال سی دی یه نوار از چپ تا راست) ، دوربین من ضربه نخورده و چند ساعت قبل که متوجه این مشکل بشم سالم بوده ، گارانتی ایده آل دارم ، حالا اگر ممکنه بفرمایید اشکال از کجاست واینکه ایا داخل گارانتی هست یا خیر واینکه چند روز زمان میبره ، ممنونم از لطفتون

[mdei]

با سلام. دوربین بنده مشکل تخلیه باتری داشت که با مراجعه حضوری خدمت جناب آقای قاسمی، ظرف کمتر از 24 ساعت دو قطعه ی خراب دوربین بدون پرداخت کوچکترین مبلغی تعویض و راهی یک تور عکاسی شدم.
لازم دیدم مراتب تشکر عمیق خودم رو بابت اینهمه لطف و مهربانی شخص ایشان و همکارانشان به برو بچه های فروم عکاسی ابراز کنم.
در این دوره و زمانه که هر شاگرد مغازه ای پیچ گوشتی به دست گرفته و شما حتی با پرداخت مبالغ هنگفت و صرف وقت، نمیتوانید از تعمیر دلسوزانه، منصفانه و حرفه ای تجهیزات صوتی و تصویریتان مطمئن باشید، وجود مرکزی مجرّب و آزمون پس داده با مدیریت این مرد شریف، بسیار مغتنم و مایه خرسندی است.
باز هم ممنون جناب قاسمی عزیز