پاسخگویی بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین

[M.Meghdari]

سلام و درود جناب قاسمی
بنده همزمان با اعلام فراخوان سرویس دوربین های Nikon D600 خدمت شما رسیدم و شما زحمت تعویض یونیت شاتر و رابر دوربین بنده رو کشیدید اما الان و بعد از حدود 3000 شات، لکه ها به همون منوال و شدت قبلی در همون حد قبل از سرویس روی سنسور هویدا شده اند و حتی در دیاف های پائین هم کاملا واضح اند.
طبق قول شما که فرمودید اگر با تعویض یونیت شاتر مشکل رفع نشد، اقدام به تعویض دوربین خواهید نمود، منتظر پاسخ و اقدام شما هستم.
متشکرم

[tahers96i]

با سلام من یه لنز 15-85 دارم که یه مقدار مایع تمیز کننده داخل لنز ریخته که باعث شده موتور فوکوسش از کار بیافته ایا قابل تعمیر هست

[Ali M.Rezaei]

علی جان دوست عزیزم
سلام و پوزش در تاخیر پاسخ
ایا در حال حاضر کلیه قسمتهای لنز شما روند استاندارد دارند ؟
چنانچه پاسخ شما مثبت است در اولین فرصت به یکی از بخشهای فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین و یا شرکت ایده ال دوربین مراجعه و اعلام فرمایید از اعضای سایت عکاسی هستید تا نسبت به باز شدن فیلتر اقدام و به صورت رایگان به شما تحویل شود
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

ممنون
ظاهرا که لنز عملکرد کاملا صحیحی داره و خدا رو شکر مشکلی پیش نیومده.
فیلتر رو با همون فشار مختصر باز کردم. باز هم ممنون از لطف جنابعالی

[abehrooz]

سلام
جناب قاسمی بنده یک دوربین نیکون p520 دارم با گارانتی ایده آل که در مواقعی خصوصا در هنگام فیلم برداری ارور میده و ارور مربوط به باتری هست و دوربین رو باید خاموش کرد یعنی مشکل از باتری ؟؟؟ اگر از باتری باشه جزو گارانتی محسوب میشه ؟؟

[msh2200]

سلام و عرض ادب جناب قاسمی
یک دستگاه دوربین G12 که لنزش نیاز به تعویض داره چقدر زمان و هزینه نیاز دارد؟
روی قسمت بیرونی عدسی لنز مذکور دو الی سه خط در اثر سایش چیزی شبیه به الماس ایجاد شده که باعث کدر شدن لنز شده است!
ایا راهی بجز تعویض برای رفع مشکل وجود دارد؟
ارادتمند

[ehsan1]

.

[ehsan1]

با سلام
ببخشید این نقطه های سفید رنگ در این عکس چیست؟
من عکس را در تاریکی مطلق گرفتم و تعداد زیادی نقطه سفید رنگ در عکس مشاهد کردم دوربین را ماه پیش بعد از دردسرهای و مشکلات که با nikon D3200 داشتم از فروشگاه پیکسل خریداری کردم
با نرم افزار eosmsg تعداد شات را بررسی کردم 160 شات زده شده در این یک ما
البته تعداد این نقطه های خیلی خیلی بیشتر از این چیزیزیست که در این عکس می بینید
فایل پیوست 62218

[ehsan1]

فایل پیوست 62225

این عکس از کاغذ سفید با دیاف بسته
همچنین من لنزو باز کردم و بدون لنز هم که عکس گرفتم به همین شکل بود
مورد بعدی اینکه یک نقطه سفید در وسط دوربین در بالا نقطه فوکوس وجود داره چه با لنز و چه بدون لنز :
فایل پیوست 62226

یک همچین مشکلی هم قبلا با دوربین نیکون داشتم البته مشکل نیکون خیلی شدید تر بود (نیکون هم اکبند از پیکسل خریداری شده بود)
پاسخگویی بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین

بنظرتون مشکل از چیه دوربین نو بود و یکماه خریداری شده

[babakkk]

دوست عزیزم بابک
سلام و تشکر از شما و پوزش در تاخیر پاسخ
بابک جان لطفا شماره سریال دستگاه دوربین خود را اعلام تاگزارش وضیعت شود . بلافاصله از NIKON KOREA جویای گزارش اشکال شما خواهم شد
در ضمن اعلام بفرمایید دوربین شما دارای بیمه و گارانتی ایده ال دوربین است ؟
منتظر پاسخ هستم
با تشکر بخش فنی تعمیرگاه مرکزی دوربین /شرکت ایده ال دوربین

sسلام خدمت شما دوست عزیز
ممنون از پاسخ
بله گارانتی ایده ال داره . از سایت این شرکت ثبت کردم. اما به من کد رهگیری نداد. فقط گفت ثبت شده
با شرکت تماس گرفتم گفتند مشکلی نیست
شماره سریال دوربین : 8002426 ساخت تایلد هست
ممنون میشم حدود هزینه رو هم بگید و اینکه اگه تامیر نشه مشکل حاد تر میشه ؟؟ ممنون میشم

[ata_m3]

با سلام
تقریبا 4 ماه میشه nikon d3200 را از فروشگاه پیکسل خريداري کردم...و وقت نشده با این دوربین زیاد عکاسی کنم , همچنین تا به حال در محيط خانه يا محیط کم نور با اين دوربين عکاسي نکردم ...تقریبا 2 ماه پيش در خانه و نور مناسب عکاسي کردم که متوجه شدم يک خط افقي و یک نقطه سفید در بالا عکسها ظاهر ميشود، در نور کم نيز اين نوار افقي و نقطه سفید خيلي محسوس تر ديده میشد.(دوربين و لنز نه ضربه اي خورده است نه خاک يا جسم خارجي وارد لنز يا دوربين شده است)
با مراجعه به عکسهای که از روز اول با دوربین گرفته بودم متوجه شدم این خط و پیکسل سفید رنگ در تمام عکسها موجود بوده ولی از انجایی که در محیط با نور مناسب و در روز و فضای باز عکاسی کردم متوجه این عیب نشده بودم (کلا زیر 500 شات با این دوربین عکاسی کرده ام و فقط یک بار باطری را شارژ کرده ام که همچنان فول است)
بعد از متوجه شدن این عیب با فروشگاه پیکسل تماس گرفتم و گفتند باید با گارانتی صحبت کنم...با گارانتی تماس گرفتم و دوربین را با تیپاکس برایشان ارسال و مشکل را بصورت کاملا شفاف به تعمییر کار دوربین (آقای احمدی) و مشاورین مطرح کردم و یک روز در میان پیگیر رفع نقص بودم...بعد از گذشت 3 هفته دوربین را ارسال کردند...دوربین را بلافاصله تست کردم بدون هیچ گونه تغییری مشکل دوربین حل نشده بود!!! بقدری از این موضوع ناراحت بودم که خودم شخصا از تنکابن به تهران و گارانتی ایده ال مراجعه کردم و دوربین را نشانشان دادم
و عیب دوربین را مجددا خدمت تعمییر کار کامل توضیح دادم و دوربین را نزد ایشان تست کردم تا عیب را ببینند.
فرمودند اصلا این پیکسل و خط را ندیده اند....(شاید اصلا دوربین چک نشده بود و فکر کردند دوربین گردو خاک گرفته و فقط لنز و بدنه را تمیز کردند) به هر حال دوربین را تحویل بنده دادند و فرمودند تا 45 روز دیگه قطعه دوربین ممکنه بیاد و فعلا شما عکسها رو ادیت کنید، و شماره بنده را گرفتند که اگر قطعه مورد نظر آمد تماس بگیرند.(البته بنده نمیدونم قطعه ای که فرمودند دقیقا چه قطعه ای هستش)

دوربینی که تو این شرایط مالی سخت 1.600 هزینه کردم و حتی یک عکس سالم هم با ان نگرفته ام و 500 شات هم نخورده است باید عکسهایش را ادیت کنم؟!
بنده دوربین فوجی داشتم دوربین جدید گرفتم که استفاده بهتری داشته باشم و عکسهای بهتری بگیرم نه اینکه دوربین عکسها معیوب بگیرد و بنده عکسها را یکی یکی ادیت کنم...

حالا سوال بنده این هستش آیا دوربینی که مشکل داشته و 2 3 ماه از خرید آن میگذرد نباید تعویض بشود؟ اگر هم تعویض نکنند گارانتی مسئول بررسی کامل دوربین و اعلام نقص بصورت دقیق به مشتری و رفع نقص کامل نمیباشد؟ آیا نباید تا رفع نقص در این مدت طولانی دوربین مشابهی در اختیار مشتری قرار بدهند؟
اگر جواب خیر است پس گارنتی چه مسئولیتی دارد؟فقط رفع گرد و غبار لنز و بدنه؟


چند نمونه عکس را برايتان ارسال ميکنم
البته حجم عکسها را بشدت کاهش دادم تا آپلود شود برای همین خط افقی و نقطه سفید رنگ کمی کمرنگ تر دیده میشود ( در عکس با کیفیت اصلی این نوار افقی بسیار قابل رویت تر است.)

http://nikfarjam.com/nikon/1.JPG
http://nikfarjam.com/nikon/2.jpg
http://nikfarjam.com/nikon/3.JPG
http://nikfarjam.com/nikon/4.JPG
http://nikfarjam.com/nikon/5.JPG
http://nikfarjam.com/nikon/6.JPG

اگر هم تجربه ای در این زمینه دارید ممنون میشم راهنمایی کنید که چرای اصلا این مشکل پیش امده در دوربینی که اکبند خریداری شده
است و برای رفع این مشکل باید چیکاری انجام دهم تا سریع تر به نتیجه برسم و مشکلم حل شود.

دوست عزیز یکبار در مد LIVE VIEW و یکبار هم در مد Q یا همان Quiet عکاسی کنید ببینید مشکل حل میشود؟